Айсток опять чудит? Прошу совета

Ребята, всем доброго дня!:)

Буквально месяц назад заходила на айсток и всё было как обычно. А теперь не могу понять, куда делись сведения о доходах, нигде в моем профиле они не показаны(



Еще. Заполнила налоговую форму. И не понятно, принята она или нет. Потому что предоставляется возможность заполнять ее снова и снова.

И что это за временная закрытая процедура регистрации? В общем, ничего не могу понять.
Техподдержка мне не отвечает, прислали только автоматическое письмо.



Вообще за время время работы айсток вызывает у меня самые противоречивые эмоции. Вроде и экзамен сразу прошла и продажи неплохие, жалко его забрасывать. Но вечно у них какие-то заморочки и всё как-то неудобно…

Напишите пожалуйста, может кто знает, где можно найти свои сведения о доходах, может они теперь эту информацию куда-то в другое место в профиле перенесли? Кто-нибудь сталкивался с подобным? Буду очень благодарна за вашу помощь!

29 комментариев

Valentina Gurina
Они меняют движок сайта или как то так. Доходы появятся с 1 февраля вроде. Как то по другому тоже можно их посмотреть, через приложение. www.microstock.ru/forum/showthread.php?t=15157&page=205 вот в этой ветке где то народ это обсуждал.
aeleeta
  • aeleeta
На форуме микростоков я читала, что уже не 1, а 3 февраля называется дата. Я к тому, что если 1 не будет ничего, — не повод для огорчения.
krugli
  • krugli
От гетти недавно приходило письмо со статистикой по айстоку за декабрь. У большинства оно в спаме оказалось. Поищите там по Getty Images.
Альвина
Ох, спасибо огромное! Я думала это опять какой-то мой персональный глюк
smirnoff
  • smirnoff
Айс писал много много разных писем всем об этом. Почту важно читать, что бы не было неприятных сюрпризов.
Альвина
Ну вот как-то упустила из виду
lisovaei
  • lisovaei
Меня айс уже выкашивает. Я 350 раз пыталась поменять мейл. Я его поменяла на самом айсе, на гетти имежесе, писала в поддержку, и на какое-то время он поменялся. Но потом опять стал старым, и шлет мне письма туда, не знаю куда. Сведения о доходах у меня тоже пропали. Я решила аккаунт удалить и сделать новый. А может и не буду делать новый, с этими их заморочками… Пофигу на те экзамены сданные. У меня там все рано не портфолио, а какая-то бессистемная лажа…
Альвина
Да, согласна, не самый удобный сток со множеством приколов. Но по продажам стоит у меня на втором месте после шаттера, поэтому пока держу себя в руках)…
Альвина
А вы уже посетили это мистическое место перерегистрации?)) — Приложения для работы с авторами iStock переезжают на новое место 1 февраля 2017 г…
Посетите workwithus.istockphoto.com после этой даты и зарегистрируйтесь.
Valentina Gurina
не доработали еще по ходу
Альвина
На странице перерегистрации написано —
«Если вы заинтересованы стать Exclusive вкладчиком, вы...» Это что означает- что я должна буду стать эксклюзивным автором айсток? Я не хочу. Или это просто речевой оборот такой и нужно регистрироваться? Простите, что я так много об этом пишу, может кому-то все ясно, но я действительно не понимаю айсток( Подскажите пожалуйста
Arkadivna
Если Вы раньше были на айсе то на почту придет ссылка для перехода на новую платформу. Они письмо присылали с объяснениями. Насколько я поняла что бы не регатся заново надо ждать эту ссылку. Вроде ждать с 1-го по 3-е.
Альвина
Ну вот это она? workwithus.istockphoto.com/en
Arkadivna
это общая
а должна прийти каждому своя
There are 3 critical steps that will ensure your sign in is successful:

Follow your unique link.
Enter ONLY the ESP username we supply to you.
Create a new password.
Альвина
Потрясающе). Спасибо огромное! А по этой общей ссылке нужно заполнять? Вы заполняли?
Arkadivna
да не за что:)
я нет, жду свою уникальную))
мне кажется так новый акк открывают
Valentina Gurina
о, спасибо за информацию) ждем значит)
Альвина
Ребята, всем доброго дня! А вам пришла ссылка от айса, обещанная с 1 по 3 февраля? Мне нет, в спаме проверяла. В техподдержку тоже не знаю куда писать, они как будто стеной огородились
eugeniavv
  • eugeniavv
Я тоже писала в техподдержку по поводу пропавших сведений о гонораре. Они мне ответили вот что:
«Hello,
You’ve recently submitted a ticket to us about no longer being able to see credits or earnings when logged into your account.
In our October 31st newsletter we provided information concerning changes to financial reporting as it relates to your iStock account. Royalty calculations are no longer occurring on the iStock site and real time royalty reporting is no longer possible due to subscription sales and their various billing cycles.

You will now receive a detailed monthly statement prior to each payout.
In order to prepare for this change, we felt it best to remove all royalty data from iStock for the month of January as it would no longer be accurate.
When you log into your new ESP account after February 1st, there will be file download stats available and you will be able to download and review both your download stats and royalty statements.
For more information or to ask questions pertaining to these changes please visit the forums:
contributors.gettyimages.com/forum/default.aspx? g=posts&t=6276#post64180 „

Личной ссылки для регистрации на новом сайте мне так и не пришло. Но я нашла их новый сайт, вот esp.gettyimages.com
Ввела там свои старые данные — логин и пароль и вошла, и вроде портфолио все там. Но чтоб грузить, теперь новая версия deepmeta. Вот там совсем ничего не понятно. Варианты слов теперь совсем не подходят мне по смыслу, даже не знаю, что выбрать.
Альвина
Спасибо. А мне и ответа и не прислали, только автоматическое письмо. Портфолио свое я тоже вижу, но загрузка недоступна и сведений о доходах нет. Полный хаос в общем. А деньги хотелось бы вывести уже
★ Летта
Обнаружила, что половина кровно заработанных тоже улетела в неизвестном направлении, на сайте ESP зарегилась сама, сменив пароль попутно (не знаю к чему это приведет). Разобраться что к чему выше моих сил, жду пока все устаканится…
Альвина
Свое портфолио я вижу по старой ссылке айстока а вот по этой esp.gettyimages.com указано, что «Сведения о гонорарах будут доступны только после совершения вашей первой транзакции. Пожалуйста, попробуйте еще раз в следующем месяце». Вот интересно, они автоматически сами деньги будут авторам переводить? Я надеюсь. Иначе как эту транзакцию совершить-то? Неприятно, когда не можешь получить деньги, на которые рассчитывал. Может и правда подождать и пока больше времени уделить другим площадкам…
★ Летта
Пожалуйста, попробуйте еще раз в следующей жизни. Это же айсток, я уже ничему не удивляюсь.
Альвина
joyда действительно))) Ну как можно было такой бардак устроить? Они неплохо продают, но в остальном у них все плохо.
eugeniavv
Я свое портфолио и там и там вижу, а насчет гонораров то же самое написано(((
Альвина
А как вы находите портфолио в профиле? Подскажите пожалуйста, в какой вкладке. Я наконец свою ссылку дождалась, пароль поменяла, вошла в аккаунт. Но пртфолио не могу найти
eugeniavv
  • eugeniavv
Вот на этой странице вверху справа нажимаешь на имя и попадаешь в свое портфолио. Но я теперь поняла, что все-таки это одно и то же портфолио на iStock.
Альвина
Гениально) Спасибо огромное, в жизни бы не нашла)
Альвина
А кто-нибудь уже пробовал загружать работы на новую платформу, с помощью дип мета например?)
Войдите на сайт, чтобы оставить комментарий.