Украдена работа без продаж

  • Автор
Добрый день. В предыдущем посте «Пиратство» уже поднималась тема украденных работ. Понятно, что от этого никуда не деться, и такова специфика интернета и в частности стоковых рынков, так что у меня в этом вопросе скорее любознательность, нежели обида автора.
Фишка в том, что украденный набор не имеет продаж. Т.е. типичная схема купил-выложил на обменник тут не применялась.
Я проверила и скачала по ссылке целиком свой архив со всеми папками и оригинальными файлами.
Из чего я могу сделать вывод, что у них либо проблемы с безопасностью доступа на сервер, либо идет слив работ на уровне сотрудников.
Написала в техподдержку КМ, т.к. интересно узнать, что они мне на это ответят.
Об ответе сообщу здесь.
Вопросы? Кто виноват и что делать в таких случаях. Имеет ли смысл жаловаться на ссылки с пиратских сайтов? Имеет ли смысл «пострадавшим» писать в техподдержку и требовать усиления защиты товаров? Например, паковать работы в архивчег с паролем, который сообщать непосредственно после покупки (импровизация в порядке бреда).

UPD.
Ответ прислали такой же. Покупка была совершена с подозрительной карты, продажа отменена, файлы слились)). Уверяют, что разрабатывают какую-то защиту, но не могут сказать, какую, дабы не предоставлять мошенникам такую информацию. Отправили читать эту тему creativemarket1.zendesk.com/hc/en-us/articles/203184340-How-can-I-resolve-a-copyright-dispute-
и писать заявления в Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

Вердикт — отправляя работы на стоки, будьте готовы к тому, что ваши файлы обязательно попадут к пиратам).
Как человек, который пламенно любит торренты и, соотвественно, сам потворствует интернет-пиратству :D, считаю нецелесообразным писать заявления на удаления.

22 комментария

aeleeta
  • aeleeta
Я совсем не знаю, что надо делать, не спец, а наоборот чайник, но подумалось: а не могло так быть, что купили по ломанной кредитке и потому продажа «не засчиталась», ее не видно (быстро выяснилось, что покупка нелегальна, ее и отменили мгновенно), а картинки-то у воров остались? Это так, предположение. Т.к. в слив на уровне сотрудников мне труднее поверить, честно говоря.
Maria So
Именно так мне КМ и ответил, что продажа была, но до меня не дошла, деньги перехватила раньше.
aeleeta
  • aeleeta
Ну, это, все же, лучше, имхо, чем версия, что они сами и сливают. А сделать не хотят… А что они могут сделать? Я пока не представляю, честно говоря. В смысле — чисто технически не представляю. Деньги вернуть по кредитке, с которой пытались владельца кредитки обобрать, это вот могут и возвращают. А остальное — не через интерпол же разыскивать.
Maria So
  • Maria So
Такая же ситуация была у меня на прошлой недели, написала в КМ, в ответ бла бла, и ничего дельного. Решать эту проблему они не хотят.
Топот Котов
Например, паковать работы в архивчег с паролем, который сообщать непосредственно после покупки (импровизация в порядке бреда).
Такого точно нельзя делать.

А вообще мы же вроде в прошлой теме это уже обсудили. Это либо инсайд, либо проблемы с безопасностью, никто не будет проворачивать ради ваших (самых лучших!) продуктов такие сложные схемы. Так сказать инвестировать ворованные деньги в стоковые продукты)) В интернете полно всего что намного «хуже лежит». Но естественно Креатив ни в том ни в другом никогда не сознается. Ну а написать наверно все-таки стоит, будет одна-две-десять заявок глядишь чего-нибудь сделают. Хотя на мой взгляд это все равно бессмысленная трата времени. Скачали и скачали. Покупают не потому что не могут скачать бесплатно.
Sinna-Nyan
  • Sinna-Nyan
Обновила пост)
Топот Котов
Подозрительной карты)) Я ж говорю, будут все отрицать.)) Если транзакция прошла, вы бы увидели эту продажу, все происходит автоматически. Никто не сидит и вручную ничего не перепроверяет. Либо прошла оплата, либо нет. Если оплата прошла, то в этом случае человек получает доступ к файлу, а вы деньги. Это скреплено пользовательским соглашением. Отмена транзакции происходит со стороны платежной системы. До этого момента понять, что транзакция подозрительная, невозможно. А тем более про карточку, это задача банка-эмитента с ними разбираться. Но в любом случае сейчас их попинали, может что-нибудь поделают, тоже полезно.
Sinna-Nyan
Сейчас скопирую часть ответа. С телефона неудобно.
ручную не проверяют, так и ответили. Типа карта автоматически блочится на этапе транзакции, если много жалоб поступило. Сомнительно, но это могут быть, например, жалобы на сплошные отмены покупок.
The reason the flow is set up like this is because if we chose to review all transactions (even all suspicious ones) before allowing a download it would both result in a negative experience for the 99.8% of buyers who are legit as well as requiring a large team of human reviewers. I hope this makes sense. It's a compromise we've found that works.
Вообще, имхо, чем больше людей будут писать в тех поддержку по вопросу кражи работ, тем быстрее они найдут решение, ибо постоянный слив грозит потерей репутации
Топот Котов
Да все понятно! smile Банда друзей Оушена! Международная! Вкладывает ворованные деньги в продукты КМ чтобы потом на рекламном трафике зарабатывать thumbsup sweat_smile Наверно скоро в ЦРУ и Интерпол будут обращаться, дело-то серьезное!
Sinna-Nyan
Я уверена, кстати, что владельцы psdkeys гребут бабло лопатой)). Та такие заковыристые условия нужно соблюсти, чтобы быстро скачать что-нибудь по ссылке, что даже мне от злости захотелось заплатить несчастные 2 бакса, чтобы скачать свою же работу :D
tanyaplyshka
Забавно, но каждый кто поднимал этот вопрос, потом признавался в пламенной любви к торенту. А зачем тогда спрашивать? Зачем в саппорт обращаться за разъяснениями? Неприятно, когда осознаешь, что украли?
Это какой-то аутотренинг. Я пользуюсь ворованным, ну тогда ладно, пусть и мое воруют. Не буду на них жаловаться. А если кто торенты не любит и против такого поворота дел, то поделом им. У нас ведь, любителей торента воруют, пусть у всех воруют!
Sinna-Nyan
Вопрос совершенно не в этом. Это тема отдельная, и если хотите ее обсудить, откройте, пожалуйста новую тему, с удовольствием прокомментирую. Более того, я очень рада за вас, что вы можете позволить себе приобретение лицензионного Иллюстратора или достаточно сознательны, чтобы пользоваться бесплатными аналогами. ;)
Мой вопрос был — как получилось украсть работу, не приобретая ее. Ответы я получила. ok_hand
tanyaplyshka
Ой, простите, что я вашу тему засоряю. flushed Спасибо за совет и едкие замечания. relaxed
❄ Летта
Тань, а ты пользуешься торрентами? )
tanyaplyshka
Кто ж теперь признается :)
Зачем он мне? Что там такого? Когда-то качала журнальчики, картиночки. Ничего не пригодилось. Поэтому больше не трачу время на такие непотребства. И уже очень давно не ищу каких-то обходных путей раздобыть нужное бесплатно. Либо само в руки приходит от тех, кто создал нужное мне, либо оказывается что не особо и надо.
Единственное, — это люстра grimacing
Sinna-Nyan
Благодарю за понимание)
Едкие? Да бросьте Вы, я совершенно искренне верю, что человек, который порицает других за любовь к интернет-пиратству, сам совершенно безгрешен и использует только лицензионные продукты. Потому что в противном случае такие громкие заявления из уст такого человека выглядят в лучшем случае, сомнительно.)
tanyaplyshka
Не подменяйте понятия. Заявлений нет там никаких. И порицаний тоже нет. Так мысли в слух, мне знаете ли тоже иногда бывает интересно, вопросы там начинаю задавать.
Sinna-Nyan
Подменой понятий не занимаюсь ;)
Вопрос четко обозначен в посте. Вы не предложили никаких комментариев по существу, а предпочли написать это: А зачем тогда спрашивать? Зачем в саппорт обращаться за разъяснениями? Неприятно, когда осознаешь, что украли?". При этом, вопросом задается человек, пользующийся ворованной программой, с помощью которой он зарабатывает деньги на стоках. И вы меня обвиняете в подмене понятий? Где же логика? :D
За сим, если у Вас какие-то вопросы ко мне — пишите, пожалуйста в личку, не стоит засорять тему мыслями в слух и риторическими вопросами. Спасибо.
Комментарий удален
❄ Летта
Давайте заканчивать и возвращаться к сути поста. Если есть сильное желание обсудить вопросы торрентов и пиратства — можно открыть новую тему, например в оффтопике, как уже было предложено. В дальнейшем просьба воздержаться от переходов на личности.
Pavle
  • Pavle
Есть один способ в некоторой степени обратить распространение ваших работ пиратами в свою пользу.
Нужно ставить копирайт на обложке продукта, возможно и в самом продукте, и в юзер мануале, если он есть. Нужно чтобы пользователи могли без труда найти ваш магазин по копирайту, тогда распространение ваших продуктов через пиратские сайты будет работать на вас.
Sinna-Nyan
Спасибо!
Это, действительно, очень дельный совет. thumbsup
На днях перезалью архив с добавленным копирайтом. И в последующие работы буду тоже вкладывать.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.