Creative Market

+115.73
197 читателей, 38 постов

Покупатель обратился за помощью

А я обращаюсь за помощью к вам, ребята!
Всем привет!
Такая история: покупатель приобрел продукт, который не может открыть из-за несовместимости программного обеспечения, я постаралась описать возможные пути решения проблемы, но, полагаю, что этого может быть недостаточно, поскольку человеку придется либо обновлять программы, которые есть, либо устанавливать новые программы.
Что в таких случаях вообще делать? Я столкнулась с этим впервые.