Мой опыт взаимодействия с Etsy.com

Основным местом продаж моих шаблонов стал именно Etsy.com, но почему?
Ниже я опишу преимущества и недостатки всех испробованных мной способов продаж и продвижения.


Собственно как я пришел к мысли, что нужно продавать, то что я делаю? А всего навсего прочитал книжку про достижение целей, самореализацию и прочую лабуду. Нельзя сказать что я её принял как прямое указание к действию, просто там была мысль об обязательном наличии дополнительного заработка и длинный список примеров успеха других людей. Что-ж, видимо кризис среднего возраста в добавок к экономическому кризису в стране все же заставили меня от рассуждений перейти к делу.
На тот момент я коротал время за рисованием мелом на магнитной доске на холодильнике и выкладывал эти художества во вконтакте.

Да, сейчас я вижу насколько это было ужасно :) но тем не менее это мило и более-менее на регулярной основе. Количество «лайков» давало понять, что пиплу это даром не надо, да и сам я довольно быстро остыл к этому. Параллельно я делал трафареты, так как слава Banksy не давала покоя :)

Уже в это время я пытался создать какое-то подобие торговой марки, что логично подвигало меня к созданию магазина.
Изначально я решил продавать именно картины в трафаретной технике и площадкой для этого было выбрано сообщество вконтакте. Но как сделать его популярным? Так как накруткой заниматься не было времени, да и платить кому-то совсем не хотелось, то было решено брать контентом. Для этого был использован сервис постинга в соц сетях с возможностью подключать каналы RSS. Это дало свой результат, практически я собрал всех возможных «сочувствующих» тематике стрит арта и трафаретов и даже один заказ на изготовление трафарета для рекламы на асфальте. Как говорится отрицательный опыт это тоже опыт, к тому же стоит отметить, что все описанные события длились порядка года и желаемого результата я так и не достиг. Все это время я активно следил за статистикой посещений, странами, интересующим контентом и из всего этого делался неутешительный вывод, что данная сеть предназначена не для коммерции! Котики, филосовские посты, политическая агитация, но не продажи!
Затем я открыл для себя интсаграмм и первыми моими подписчиками стали спам боты :) Что тоже наталкивало на мысль, что данная сеть активно используется для электронной коммерции. У меня опять загорелись глаза и я стал изучать способы продвижения в этой сети и оказалось, что сами политики инстаграма активно борятся с ботами, накрутками и прочими способами нечестной накрутки. Что-ж, раз надо по честному подписываться, то я стал честно подписываться. На всех кто живет рядом, кто подписан на подобные тематические аккаунты и это дало соответсвующий результат, а именно что самому пользоваться этой сетью стало решительно невозможно, в ленте были чужые кошечки, собачки, макароны и прочая лабуда. Ох каких трудов и не одного дня потребовалось чтобы отписаться от всего этого мусора. Зато я приобрел бесценный опыт который заключался в том, что ты будешь интересен именно тем, кто занимается тем же самым. В итоге в моей ленте сейчас люди так же как и я увлеченные вырезанием из бумаги, трафаретчики и художники, но и на меня стали подписываться они же и интересующиеся этим же. Пошел стабильный поток «искренних» лайков и «честных» подписчиков. Боты тоже подписываются, но через пару дней отписываются (у них так программа заложена). Зато теперь вы будете знать, что если у человека в инстаграмме подписчиков больше чем подписок и их не более 150 то это действительно живой интересный человек, а не бездушный робот пытающийся вывести себя в топ.
Теперь собственно про Etsy. Выйти на него меня заставил опыт регистрации на его местном аналоге www.livemaster.ru/ куда я тоже кое что выложил.

Но отсутствие статистики и простая невозможность найти свой товар на страницах каталога дала понять, что тут мне счастья не видать. В топ выдачи выдаются оплаченные аккаунты, дополнительные товары и фотографии платные, система оплаты товара никакая, то есть договариваешься сам как тебе будут оплачивать товар. Ну и тут я решился попробовать Etsy, и надо сказать, что мешало мне до этого только плохое знание английского языка. В итоге вооружившись гугль переводчиком я принялся за дело.
А на деле все оказалось довольно просто, жалею лишь об одном, а именно, что не воспользовался одной из ссылок для регистрации для получения 40 бесплатных размещений товаров :)
http://etsy.me/1WEiWSr думаю вы теперь такой ошибки не совершите :)
Не буду описывать сам процесс открытия магазина, там он построен пошагово и запутаться будет сложно. Хочу остановиться именно на работе с ним.
В первую очередь стоит уделить внимание его оформлению. С 5 апреля 2016 года изменилась верстка сайта и магазинов на нем соответственно. Изменилось расположение некоторых основных блоков, добавился баннер в верхней части (его можно оставить и не активным), добавилась возможность размещения промо-видео о вашем магазине, особое место выделено для политик вашего магазина.
Не ленитесь заполнять поля, все же магазин это обложка для покупателя, не стоит думать что сам товар многое скажет о вас. Там люди покупают у людей и это многое объясняет.
В панели управления помимо возможности добавления самих товаров есть серьезный блок статистики.

Помимо посещаемости в нем указаны источники траффика и ключевые слова по которым вас ищут. Ключевым словам стоит уделить особое место, так как при добавлении товаров сервис не даст сохранить изменения пока вы не укажите 13 ключевых слов. Так же не ленитесь оставлять подробное описание к товарам. Так как я выставляю товар именно в цифровом виде и требуется провести некоторые действия для получения готового изделия, то я описываю процесс его изготовления и состав самого цифрового пакета. Оплата за товары приходит на PayPal сразу после оплаты покупателем, так же в настройках можно указать и другие способы оплаты. Это может быть актуально, если покупатель находится так же в России. Почему? А потому, что в Etsy товар выставляется в USD, а политика PayPal говорит о том, что для России для покупателя и продавца товар должен выставляться в рублях. Из этого положения можно выйти выбрав другой способ оплаты и продавец пришлет счет по адресу электронной почты в рублях и по полученнии оплаты разблокирует возможность скачивания товара для покупателя.
Следует так же тщательно отнестись к категории в которой вы собираетесь выставить товар, так как если не задать категорию, то ваш товар врятли увидит потенциальный покупатель. Система попадания в топ категории напоминает Авито, где все новые объявления попадают в топ и опускаются ниже по мере добавления новых товаров. Есть возможность разместить товар в рекламном блоке, где оплата взымается только за клик по вашему объявлению. Стоимость клика зависит от ваших же настроек. Мне при стандартных настройках в конце месяца приходит счет менее 1$, что считаю вполне приемлемо. Для сравнения в том же вконтаке при продвижении 500р улетели за 3 дня.

Так же повышает ваш товар в выдаче его популярность. Не знаю конечно всех нюансов поисковой системы Etsy, но скорей всего она складывается из соответсвия запроса ключевым словам указанных в описании, количеству добавлений в избранное, количеству продаж самого магазина и наличие положительных отзывов. Так, что логика такая же как в инстаграмм, а именно подписывайтесь на людей и магазины с подобными вашим товарами, добавляйте их в избранное, после совершения у вас покупок просите покупателей оставить отзыв (как говорят специалисты люди редко отказывают на прямые просьбы).

В принципе я мог бы выставлять на продажу и готовые работы, но пока не разбирался с международной доставкой, да и при продаже шаблона достаточно перевыставить его, а не тратить время на поиск бумаги и вырезание новой картины и оформления в рамку :)

P.S. думаю в будущем сделать обзор моих любимых продавцов на Etsy.

17 комментариев

Artend
  • Artend
Познавательно, а как с продажами сколько шт. в месяц?
vedmakoff
Ну если учесть, что продажи стартовали всего то на прошлой неделе, то на сегодня я продал 5 шаблонов по 5$. Вообще о целесообразности открытия магазина можно судить опосредовано. На Etsy можно смотреть сколько и каких товаров продал магазин, а так же когда он открылся. Из этих данных можно судить о количестве продаж в месяц и примерной выручке продавца. Найти магазин со схожим товаром тоже не составит труда и оценить его популярность тоже дело техники.
Artend
  • Artend
Не плохо начали.
Желаю удачи в дальнейшем развитии магазина и продажах. moneybag
❄ Летта
Не видела статей именно по продаже цифровых товаров, интересно было почитать, спасибо. Мне как-то жаль такие шаблоны делать, потому что сама люблю придумывать и кажется, что все вокруг должны так же smile
vedmakoff
Почему жаль?
❄ Летта
Ну я к тому, что не очень понимаю кому это может быть интересно и из-за этого не понимаю как такое делать) Но это мои и только мои личные загоны.
vedmakoff
Я думаю это из разряда рисовать по номерам (модные нынче раскраски для взрослых). Вроде сам нарисовал, а вроде и нет. Тут тоже самое. От рисования по номерам отличается разве что техникой исполнения.
❄ Летта
Да, хорошая аналогия. Люди любят, когда у них получается что-то красивое и шаблоны возможно способ этому поспособствовать)
vedmakoff
Я как человек совершенно не умеющий рисовать очень их понимаю :)
❄ Летта
Мне кстати нравится как ваш магазин оформлен, такой чисто трафаретный стиль, классно выглядит thumbsup
vedmakoff
Спасибо! Я именно такого эффекта и хотел достичь. Значит получилось :)
Дара
  • Дара
Спасибо за рассказ :) Давно хотим выложить туда маминых теддиков и все никак руки не доходят. Видимо, пора
vedmakoff
Уж попробовать точно стоит. К тому же если воспользоваться ссылкой для регистрации то первоначально 40 бесплатных размещений более чем достаточно для любых экспериментов.
Daria Miazhevich
Спасибо за подробное описание! А нужно ли быть ИП, что бы продавать свои товары? На сколько я знаю, Ярмарка Мастеров принимает только зарегистрированных членов)
vedmakoff
На самом деле для рукодельников во всех странах законы примерно одинаковы и гласят, что продавать можно, только раз в год подай декларацию и заплати налоги. Регистрация ИП необходима если это является для вас основным источником дохода, то есть отчисления в пенсионный фонд идут именно с этого и уж тем более если на вас работают третьи лица. Ну и наши компетентные органы врятли вами заинтересуются пока ваши обороты не достигнут миллионов.
Топот Котов
Дело не в основном источнике дохода, он вполне может быть основным, или приносить очень много денег, это не важно. А может не приносить ничего, или вообще быть убыточным. Отчисления в пенсионный фонд тоже не при чем. Не работать не запрещено (слава богу, по крайней мере пока еще). Дело конкретно в том, является ли ваша деятельность предпринимательством, или нет. К примеру купил дешевле, продал подороже и так регулярно — предпринимательство. Создал дизайн агентство, нанял людей — предпринимательство. А если рисуешь работы и получаешь с этого авторские отчисления за лицензии, роялти, или продаешь свои картины, это просто творчество. Но если вы в налоговой произносите слова «у меня свой магазин», вы должны понимать какую реакцию это может вызвать, и что сотрудник не станет глубоко разбираться в чем суть вашей деятельности. Многие по этой причине регистрируют ИП.
Daria Miazhevich
Самое интересное, что в Беларуси, где я нахожусь (но не являюсь гражданином) есть налог на тунеядство))
Здесь есть фома предпринимательства «Ремесленник», это человек который занимается творчеством и получает за это деньги. При этом он может официально очно продавать свой продукт, заключать договоры. Но, ремесленник не может иметь свой интернет-магазин. То есть если есть сайт с продукцией и там нет ценника и корзины — то ок. Поэтому многие пишут цену «в личку», что очень многих бесит)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.