Вопрос по продвижению цифрового магазина на Etsy

  • Автор
Всем привет) sparkles
Неделю назад зарегистрировалась и открыла [необходимо войти на сайт или зарегистрироваться] , заполнила по максимуму всю информацию о себе, о магазине и о продуктах в нем. Постепенно добавляю туда листинги, изучаю как правильно писать тэги и составлять описание продукта, наблюдаю за статистикой.
Пока все грустно((

Параллельно с этим пытаюсь «пиарить» магазин в своем инстаграм, чтобы пошли просмотры и продажи, но это не помогает, так как у меня подписчики в основном такие же рисующие люди.
Поэтому у меня назрел вопрос, как вообще можно продвигать свой магазин на этси? может кто-то пользовался услугами в графе MARKETING, которую предлагает сам этси? Эффективно ли это? И если нет, то какие еще есть способы?
Заранее спасибо!) blue_heart

74 комментария

Travelrabbit
Привет! Не хочу Вас как-то не так настраивать, или расстраивать, но у меня с Этси уже три года «виктимных» отношений, и я уже решила сделать себе подарок на Новый год: закрыть все магазины на Этси! У меня их 4 ))) Вкратце — все бесит! И что листинги стоят денег, и что устаревают через 4 месяца, и что на сайте нет грамотных средств продвижения, а СЕО настолько непредсказуемое, что можно изменить 1 (одно!) слово в описании — и твой товар прыгнет на 5 страниц вперёд в выдаче, а можно все перелопатить и продать его трижды — и он будет за 20-ц страницей! Грр! Promoted listings я пробовала, но (а) цену за клик, в зависимости от категории, иногда нужно ставить высокую (б) может придти злой конкурент и «накликать» по самое не балуйся, (в) никто не обещает, что листинг сильно поднимется в выдаче. Еще пробовала постить листинги на форуме в графе Promos, но после того, как фаватоны потеряли смысл окончательно и маньяки промоушена пришли в этот форум — все ветки стали обновляться примерно раз в минуту и постить там тоже потеряло смысл. Да, все эти игры в командах давно уже ни на что не влияют.
Простите, что много, накипело просто )) Если есть конкретные вопросы — рада буду помочь!
Мой цифровой магазин — вот sunsetshamballa.etsy.com
Pam9tka
  • Pam9tka
Как-то все и правда очень грустно. Но ведь есть достаточно авторов, у которых получается неплохо продавать на этси
Travelrabbit
Ну, когда-то начинала свой магазин, еще не цифровой — тоже думала, ведь продают же такое! Но у меня не пошло, и Бог весть, потому ли, что товар был в чем-то неудачным или просто «не сложилось».
Что касается цифровых магазинов с кучей продаж, то надо смотреть, что их объединяет… Я анализировала это год назад, может, что изменилось, но у меня получалась следующая картина: успешным магазинам от 3 лет, там очень много листингов (страниц этак 6), они много листингов и рекламируют, и товары на какие-то понятные для «конечного потребителя» (не дизайнера) темы: свадебные цветочки, днерожденческие наклеечки и т.п. ИМХО, за последние годы Этси сильно вырос, с этими товарами пробиться трудненько, а что-то дизайнерское там не очень востребовано, ибо аудитория не та. Но это только моё мнение, конечно, да и в свадебных цветочках я ничего не смыслю :)
Anastasia
Реклама на etsy по большому счету бесполезна. Вас просто забьют своей рекламой магазины где 1000 товаров и более. Инстаграм тоже не особо. Что-то более менее хоть как-то напоминает продвижение и по крайней мере бесплатно — рекламировать свой товар через pinterest.
Если интересно, то могу немного покритиковать/посоветовать про ваш магазин.
Да и у вас почему-то написано местоположение — Нью-Йорк. Если вы в России, то надо исправить обязательно. Потому что были случаи банов за то, что люди ставили страну США, находясь в России. Плюс к тому если указывать США, то вам придет письмо с требованием указать свои банковские данные для налоговой и если их не дать, то магазин закроют.
Pam9tka
Спасибо, я об этом не знала.
Подумала, что может быть позиция листинга может зависеть от геопозиции продавца и покупателя. Обязательно исправлю)
Если не сложно посоветуйте, потому что я только начала с этси разбраться
Anastasia
Не сложно, конечно, просто подумала вдруг обидетесь, что я тут встряла. У вас не прописана лицензия. То есть покупателю непонятно для каких целей можно будет использовать купленный у вас клипарт. В описании листинга надо обязательно прописать — какое использование (personal, small commercial use or extended license) вы даете. Если extended license возможно, то отдельным листингом создать эту расширенную лицензию.
Насчет тематики. Пока у вас тематика не совсем ориентирована на etsy. На etsy 90 процентов покупателей — это американские домохозяйки, занимающиеся хэндмейдом, и американские продавцы, так же имеющие магазины на etsy и торгующие пригласительными, ежедневниками, стикерами и тд. Поэтому домохозякам, да и продавцам трудно применить клипарт в виде облепиховым ягод, акварельных кристаллов и подобного. Им нужно, особенно продавцам, создающим пригласительные, акварельные цветы, венки, букеты, акварельные животные, словом то, что можно применить в baby shower invitation, birthday invite или wedding invitation. Среди животных популярны — woodland animal, животные типа «мать и дитеныш». То есть если заполнять магазин вот эти товарами, то спрос будет несомненно. Но и обязательно прописать тип лицензии.
Да, конечно, геолокация влияет на выдачу в поиске. Американцы в приоритете. Но с мая месяца теперь надо обязательно ставить ту страну где живешь. Потому что если ставишь США, значит ты резидент США по мнению etsy и должен платить им налоги.
Вы при регистрации какую страну указали — Россию или США? Если США, то теперь поменять страну можно только через техподдержку. Писать им, мол мышкой не туда нажала, кот, муж, ребенок отвлекли — не ту страну отметила.
Pam9tka
  • Pam9tka
Спасибо за такой развернутый ответ!))
При регистрации кажется Россию указала, а потом уже почитала и поставила США.
Букеты у меня тоже есть, пока не успела добавить. Но вот только мне кажется, что этих цветочков на этси, да и везде, уже хоть ж… й жуй, конкуренция дикая)
Про лицензию да, надо указать, видела у других авторов листинги с расширенной лицензией.
natalie
  • natalie
Но с мая месяца теперь надо обязательно ставить ту страну где живешь. Потому что если ставишь США, значит ты резидент США по мнению etsy и должен платить им налоги.
Подскажите, пожалуйста, где про это можно прочитать (конкретно про май, и вообще). Искала на форумах Etsy и в блоге — ничего не нашла.
Я знаю, что очень жестко ETSY относится к стране проживания для продавцов физических товаров. А про цифровые — первый раз слышу.
Pam9tka
  • Pam9tka
А вот через пинтерест вообще не понимаю как можно что-то рекламировать. У меня есть там аккаунт и несколько досок, но никакого движения не происходит, 2 подписчика (по всей видимости боты) и все expressionless
Для продвижения этси через пинтерест нужно иметь раскрученный аккаунт или надеяться что кто-то уже раскрученый по доброте душевной «запинит» у себя что-то мое
Anastasia
Почти все расшаренные продавцы на etsy имеют аккаунты со своими товарами на pinterest. Фиг знает помогает это им или нет, но это хоть бесплатно в отличии бессмысленных кликов по рекламе на самом etsy.
В общем как-то так, если что понадобится, спрашиваете, если знаю, подскажу.
NatGreen
Опираяь на свой опыт, хочу скзать, что магазин цифоровых товаров на Etsy — дело не пропащее. Но для того, чтобы довести магазин до продающего, нужно попытаться понять запросы покупателей, не бояться менять свой магазин, вплоть до полного изъятия не востребованных листингов и замены новыми.

Вот моя история.

Зарегистрировалась в 2015 году. Использовала все бесплатные листинги. Загрузила то, что хорошо могу делать — цифровые открытки со своими персонажами. прошло 4 месяца — листинги выработали свой срок и не принесли продаж.

Вернулась к совему магазину примерно через год — не давали покоя успешные истории других магазинов. Опираясь на инофрмацию [рекламная ссылка удалена] исключила возможные причины отсутствия просмотров и попадания листинго в выдачу ниже 7-8 страницы:

1.Если выбрать русский язык магазина, то англоязычные запросы никогда не найдут товары магазина
2.Если не подбирать буквально каждый тэг, опираясь на релевантные запросы, которые подсказывает сам Etsy, товары будут низко в выдаче.

Это были самые грубые мои ошибки.

Дальше самым важным было понять — ЧТО ЛЮДИ ПОКУПАЮТ ЦИФРОВОГО НА ETSY? Исследовала ниши клипарта, шаблонов бумажных коробочек, пригласительных сэтов, наборов для оформления дней рождений и вечеринок, постеров для украшения комнат и детских спален. То есть все то, что обычные люди не могут сделать в графических редакторах сами, но хотели бы использовать для своего творчества и готовы купить за приемлемую сумму. Успешность всех этих ниш подтверждали магазины с многоисленными продажами. Пробовала добавлять разные листинги из этого перечня, оставляла в итоге те, у которых были просмотры и их добавляли к себе в избраннное.

Но поиски своей востребованной ниши продолжались. Решила попробовать сочетание того, что, как я наделась, будут покупать, и чего мало на Etsy. В итоге «выстрелили» шаблоны бумажных открыток-туннелей для ручной и машинной резки. К этому я шла два года — спотыкаясь и теряя надежду на успех.

Когда стало понятно, что это работает, не ленилась продвигать себя в Instagram, Facebook и Pinterest. Статистика Etsy показывает, что основной трафик на магазин идет с Pinterest и из поиска самого Etsy. Поняла, что на Instagram и Facebook не стоит тратить время.

Уже год, как практикую каждую вторую половину месяца скидочный купон на весь магазин или какую-нибудь секцию. Работает. Недавно Etsy ввел механизм распродаж — ноябрьская отработала на ура. Среди продаж по купонам почти всегда есть мультипродажи — от 2 до 8 листингов.

Добавила информацию о возможной кастомизации товаров — хлопотное дело, но привлекает дополнительных покупателей.

Не отчаивайтесь. Если воспринимать мвой магазин, как свой маленький бизнес и работать на него, как на свой маленький бизнес — станет продаваемым. Не очень быстро, но обязательно станет.

Если у вас есть вопросы, расскажу, что знаю.

Мой магазин: www.etsy.com/shop/AmazingPostcards
Pam9tka
  • Pam9tka
Спасибо, что делитесь своим опытом)
У меня появилась пара вопросов:
1. Что значит «опираясь на релевантные запросы, которые подсказывает сам Etsy» Где посмотреть какие этси подсказывает запросы?
2. Поделитесь пожалуйста, как продвигать магазин через пинтерест? Просто «пинить» туда изображения из листингов? Или там тоже тэги нужно прописывать? Я, если честно, совсем не понимаю по какому алгоритму пинтерест работает.
NatGreen
  • NatGreen
Если вы хотите подобрать релевантный заголовок и тэги, то используйте для этого сам поиск на Etsy. Сперва определитесь с темой ваших листингов — например, «greeting card». Набирая в поиске «greeting card» вы тут же получите список самых частых поисковых запросов — то есть так, как чаще всего люди ищут такие предметы. Допустим, в вашем случае товар цифровой, значит немного меняем формилировку — «digital card» и опять получаем список в помощь. Такие списки — это основа для релевантного заголовка и тэгов.

Далее, начинаем по вот таким запросам от Etsy смотреть выдачу первых страниц — заходим в листинги на этих страницах, смотри заголовки и тэги (попутно не забываем посмотреть количество продаж магазина, если их достаточно, значит этот магазин выбрал востребованную нишу, обращает внимание на оформление ключевой информации). Итогом такого сканирования листингов является формирование заголовка (140 символов) и 13 тэгов из самых частых поисковых запросов и ключевой информации листингов с первых страниц. Если заголовок и тэги содержат общие слова-тэги — такая информация более релевантана для поиска Etsy.

Про Pinterest. Если у вас достаточно активный аккаунт на Pinterest и на ваши доски подписываются, прикалывают ваши пины, то пины с вашими товарами постепенно будут переходить на другие (уже не ваши) доски и попадаться на глаза большему количеству человек. Но в целом по статистике Etsy основной траффик (80-90%) идет от поиска самого Etsy, то есть смотрят и покупают люди, которые специально пришли на эту площадку посмотреть и купить, если понравится.

И, конечно, мой опыт может отличаться от опыта магазинов другого профиля.
NatGreen
  • NatGreen
И вдогонку еще один момент.

После того как вы уже оформили листинг с подобранным заголовком и тэгами, обязательно попробуйте сами найти свой листинг по различным поисковым запросам. Убедитесь, что он попадает на 1-10 страницу по разным типовым запросам, а не по какому-то одному. Это тоже не очень хорошо, значит слишком узко получилось. И смотрите в статистике по каким запросам люди до ваших листингов доходят.

И не бойтесь ваше творчество переформатировать для вашего магазина. Я начала с почтовых открыток со своими персонажами, прошла через clipart, wallart, были даже мокапы в моем магазине. А теперь мои персонажи — это тунельные открытки из бумаги.

Как говорила одна их моих предодавательниц: «Если обезьяна хочет банан — дайте ей банан». Другими словами — предложите людям в своем магазине то, чего они хотят. Понять это непросто, честное слово. Пожалуй, самая трудная задача. Но если получится это понять, все наладится в вашем магазине.
Pam9tka
  • Pam9tka
Попробовала переделать тэги, но пока эффекта нет.
Почему-то некоторые листинги получается найти на первых 5 страницах, а некоторые ни по одному тэгу не находятся, хотя описание и тэги я составляла по одинаковому алгоритму ко всем листингам и подсматривала по какому принципу составлено у успешных магазнов, у которых листинги на первой странице по популярным запросам(
Anastasia
На etsy не всегда срабатывает нахождение своих дистингов по своим те же тэгам. По крайней мере у меня так было. Как мне кажется для нахождения товаров на первых страницах нужны продажи. И да, мое мнение, на etsy можно что-то смотреть и делать выводы (популярно, нет) при количестве товаров в магазине больше 100.
А вы кстати коммерческое использование не планируете рассматривать? Только с персональным использованием клипарта там далеко не уйти.
Pam9tka
  • Pam9tka
Собираюсь, пока руки не дошли.
У меня что-то странное по листингам получается. Вот например вот этот самый популярный получился. Его получается найти по многим «второстепенным» тэгам, например по тэгу «watercolor splash» этот листинг вообще на 2 странице. Но при этом вот этот листинг, в котором только акварельные пятна не получается найти вообще ни по одному из тэгов, хотя название и все остальное я очень тщательно составляла
Pam9tka
  • Pam9tka
Подскажите пожалуйста, когда создаешь листинг с коммерческой лицензией, там нужно добавить файл для скачивания. Что в нем должно быть?
nolfinaanna
Многие авторы клипарта включают лицензию в товар сразу. В описании так и пишут — для коммерческого и личного использования. Отдельная лицензия — это уже прошлый век. Честного коммерческого покупателя Ваша лицензия отпугнет — дорого — пойдет искать аналог за дешево. А нечесный купит так, без лицензии. Так что, возможно, имеет смысл задуматься над тем, чтобы убрать отдельную опцию с коммерческим использованием и вшить ее в листинг без повышения цены листинга. Ну это мое субъективное мнение, конечно.
NatGreen
У меня такое тоже бывало. Возможно нужно дать время поисковым алгоритмам самого Etsy учесть изменения в описании листинга. На сайте Etsy есть англоязычная статья про принципы поиска листингов — их обязательно надо учесть.

После того, как вы продвинули свои листинги на более высокие страницы, следует обратить внимание на показатели просмотров и добавления в «favorite». Если вы видите, что просмотры начали расти (даже понемногу) — это хорошо, до ваших листингов долистывают и, что главное — их смотрят. Если ваши листинги стали добавлять в «favorite» — еще лучше. Это значит, ваши листинги нравятся. После того, как Etsy отменил коллекции и сошли на нет командные игры по накручиванию лайков — лайки и «добавленные в избранное» в целом объективно отражают интерес к магазину.

Осталась треться ступень — покупки. Как сформулировала владелица магазина на Etsy (цитирую) — действует принцип слона: 1.Вышего слона заметили среди многих. 2.Ваш слон понравился 3. Именно Вашего слона купили.

Третья ступень — сама долгожданная и самая сложная. И вывод о том, что ваш слон не нравится настолько, чтобы его купить — печальный и сложный вывод. Если после него у вас не пропадет желание упираться дальше и не бросать магазин — шансы на достижение результата есть.

Я упираюсь с 2015 года (много перепробовала и поменяла) и сейчас уже не брошу свой магазин, потому что сейчас уже не только я на него работаю, но и он на меня.
Nikitka
  • Nikitka
Могу сказать на личном опыте, на Этси можно не особо рассчитывать в плане продаж это если мягко… Все делают ошибку в том, что смотрят успешные магазины других авторов, которые продают уже несколько лет. НО МОМЕНТ в том, что все продажи, в основном ВСЕ были еще тогда, когда у Етси был дизайн главной страницы куда можно было попасть, кликая сердечки сотнями и до суток кликанья просто (если не ошибаюсь по-моему было от 600 сердечек в сутки, потом больше-больше и потом эту фишку прикрыли, т.к. кликали по бешенному… и ты попадаешь на главную и в эти сутки ловишь продажи, ну конечно если они хороши и нужны покупателям :) Просто все смотрят на общее количество продаж магазина, не учитывая того, что основная масса была на «те времена», когда конкурентов было мало и народ скупал все подряд и было актуальным «кликанье». Вы конечно можете пытаться и пробуйте, но я по себе знаю, когда думаешь что нашел золотую жилу и тебе эта жила уже во снах снится и думаешь, какой дом ты купишь, то когда проявляется реальность нападает 2-3 дневный жуткий депресняк и возвращение в холодную реальность. Повторюсь, все на личном опыте в течение нескольких лет.
Anastasia
Все делают ошибку в том, что смотрят успешные магазины других авторов, которые продают уже несколько лет.
Я встречала не один магазин открытый в 2017 году и имеющий больше 1000 продаж.
Nikitka
Я написала свой личный опыт, и свои наблюдения и спорить с вами не намерена. «Не один» значит их может быть всего несколько, и новички туда бегут, думают что им так же классно «фортанет», а потом переживают за потраченное время и усилия.
Anastasia
написала свой личный опыт, и свои наблюдения
я тоже))
NatGreen
На Etsy, да как и впрочем на всех сервисах, связанных с продажей цифрового товара — не бывает «фортанет». Лет десять назад — да, но не сейчас. Порог вхождения повысился.
Nikitka
  • Nikitka
Полностью с Вами согласна, это я и пыталась донести :)
natalia_piache
Добрый день,
Работы у вас хорошие, красочные и оригинальные, просто придется больше добавлять.
По моему опыту, там продаж меньше, чем на Креативе, но такой опыт тоже будет полезен. Просто расширяйтесь.

Еще можно нагнать лайков здесь [рекламная ссылка удалена]
Особо продаж оттуда нет, но хоть какие-то просмотры прилетают.
Платная реклама листингов была у меня неэффективной, только деньги проиграла.
Помогало делать то, что хоть как-то покупалось.
Удачи нам всем! poodlecat2
мой магазинчик www.etsy.com/shop/NataliaPiache
Pam9tka
  • Pam9tka
Если честно, я не знаю в чем дело, но что на Креативе, что на Хангри у меня дай бог пару раз в месяц покупают
Топот Котов
Я конечно дико извиняюсь, но никому не приходило в голову, что нет смысла тратить время на все эти танцы с бубнами, особенно когда алгоритмы на самом деле
1. никому кроме программистов не известны
2. могут в любой момент измениться (и что тогда?)

Может нужно просто делать что-то, что нужно другим, учиться, поднимать качество, вместо того чтобы тратить время на попытки нае**ть систему?

И еще, почему-то все этот момент упускают из вида, но ни один поисковый механизм, механизм ранжирования, оценки, даже самый совершенный, какой только есть на сегодняшний день, типа Гугла, не обходится без постоянного участия и вмешательства в его «обучение» или «настройку» человека. Вы не допускаете, что там просто модераторы (или участники с очень высоким рейтингом/репутацией/силой) поднимают качественные продукты или магазины?

ЗЫ: По моему опыту, все что имеет в своем названии буквы SEO — шарлатанская муть, ересь, бред и шизофазия. Если кто-то на полном серьезе бьет себя пяткой в грудь, называется сеошником, говорит о каких-то там сакральных знаниях, как чего где подкрутить, чтобы вылезти в топы — шлите смело на 3 русские буквы. Никогда не платите никому, кто говорит что он знает как поднять вас в какой-то выдаче. В лучшем случае потеряете деньги, в худшем нарветесь на алгоритмы пессимизации и борьбы с накрутками.
Pam9tka
  • Pam9tka
С открытия моего магазина прошло 2,5 недели, я добавила 14 листингов, заполнила всю информацию о себе, магазине и правилах(осталось еще добавить расширенную лицензию), и воспользовалась вашими советами по составлению тэгов и заголовков.
Пока статистика выглядит так


Просмотры вроде бы понемногу прибавляются, но все равно их мало, хотя некоторые листинги находятся на первых 3 страницах по своим тэгам, но продаж пока 0(
Поэтому хотела спросить, нормально ли все со статистикой магазина на этом этапе?
nolfinaanna
Вечер добрый. На Этси можно делать продажи. Главное ассортимент. Чем больше ассортимент — тем выше вероятность, что что-то купят. Более менее приличные продажи пошли — когда я увеличила количество до 75. Хорошие продажи, когда листинги прыгнули за 150.
Автор магазина МелиндаВудсДизайн утверждает, что по его статистике (продает постеры на стену)100 просмотров = 1 продажа. У меня примерно та же статистика (схемы для вышивки крестом).
Сейчас трафик с Этси составляет 40%. Очень много переходов с Пинтереста — эту площадку нужно развивать. Завести доски и каждый день на них пинить как свои картинки, так и чужие, тогда и подписчики пойдут.
Ну и на все нужно время. Я заметила, что практически каждый новый листинг должен «вылежаться» в магазине. Примерно через несколько месяцев начинает хорошо продаваться (наверное как раз за это время набирает сердечки и переходы по запросам).
Так что главное — постоянно обновляйте ассортимент.
А насчет того, что по тэгам листинги на первых страницах и такие вот просмотры говорит о:
1. либо тэги слишком узкие (тогда нужно добавить более широкие)
2. товар не интересен/не выделяется среди других.
На первых порах я ставила низкую цену на листинги, чтобы набить статистику по продажам и делала типа акцию «купи 1 и получи 1 бесплатно».
Также я постоянно использую рекламу. На все свои листинги. Реклама приносит 2-3 суммы вложенные на нее. Когда-то я делала эксперимент — и ставила рекламу только на часть листингов — плохие результаты, лучше на рекламу не жмотиться. Также делала эксперимент — ставила на популярные листинги (с целью их более крутого продвижения по широким запросам) более высокую цену — результат также отрицательный — получила только увеличение расходов. Мой вывод — реклама нужна, обязательно, иначе тебя не увидят. И реклама не стоит бешеных денег, как многие думают. Причем можно поставить ограничение по сумме затрат на рекламу на 1 день, например 1$. Скажу сразу, имея 70 листингов я этот $ даже потратить не могла). Цену за клик оставляю автоматической.
В Этси я вошла в мае 2016 года. уже 2000 продаж (причем 1500 за этот год, когда занялась ассортиментом).
Вот так. Так что я верю в Этси. Но без рекламы и большого ассортимента никуда.
Anastasia
Причем можно поставить ограничение по сумме затрат на рекламу на 1 день, например 1$. Скажу сразу, имея 70 листингов я этот $ даже потратить не могла)
У меня как раз и стоял 1 дол в день на рекламу и тоже цена на клик была автоматической. Улетало больше доллара легко. В общем мне реклама не пошла, толку от неё мало было.
Kristina.co
Хотела у вас спросить насчет ассортимента, он должен быть из одной категории и во множрственном количестве или не обязательно? Т.е условно например есть один магазин и в нем больше 70 товаров на все они из разных категорий, и еще другой магазин в котором 200 товаров и все они принадлежат одной категории, например фотография. Какой магазин выигрышный? И можно посмотреть ваш магазин на etsy?
nolfinaanna
Лучше второй вариант — узкая специализация в количестве 200 штук (например, фотография), чем магазин с 20 разнонаправленными категориями (фото, вязаные коврики, бижутерия и т.д.) по 10 товаров каждая. Мой магазин — AnnaXStitch. Почитайте сайт «Про Этси», там все вопросы по этой площадке освещены.
Kristina.co
Да я в принципе тоже в группе фейсбук состою «школа успешных продаж» для ключевиков использую EtsyRank, он показывает положение листингов, популярные ключевик итд. Но etsy мне кажетсч такая своеобразная площадка, вроде всё знаешь и все равно учишься постоянно)
Anastasia
По моему нормально. Тоже замечала что листингам нужно некоторое время «отлежаться» в магазине.
Pam9tka
  • Pam9tka
Сегодня была первая продажа, ура!!))
Но меня немного удивила комиссия пейпала. У меня купили иллюстрации за 6$, после чего на почту пришло письмо о том, что «Вы получили платеж в размере $6,00 USD». После чего захожу в свой пейпал и вижу, что доступный остаток почему-то 5,44 USD, а не 6,00. Получается, что пейпал помимо сжирания денег при выводе в рублях еще и берет комиссию с каждого зачисления на счет? fearful
Или у меня что-то неправильно настроено?
Alga
  • Alga
Все правильно. Пейпал берет комиссию за транзакцию. Я не знаю, можно ли здесь давать ссылки, но есть калькулятор комиссий пейпала. И у них на сайте расписана сумма комиссии в зависимости от суммы поступлений.
Ну и с почином Вас))
Alga
  • Alga
Да, забыла. У вас еще Этси должен с 6 долларов откусить 4,5% и 20 центов за обновление. А на почту приходит полная стоимость товара, без вычетов
Anastasia
не 0,2, а 0,24 цента за обновление — 0,2 само обновление и еще VAT на эту сумму — 0,04
Alga
  • Alga
Ну размер VAT же разный, 19%, получается в зависимости от стоимости
За продажу стоимостью 3 доллара, например, с меня берут: 0,20 обновление, 0,30 VAT, 0,11 транзакция, это только Этси, пэйпал сейчас не считаю. Одно радует, американцы VAT не платят, а они — основные покупатели))
Anastasia
Ну размер VAT же разный, 19%, получается в зависимости от стоимости
Я про обновление. Если с вас берут только 0,20 за обновление, а не 0,24 (обновление+VAT) значит етси считает ваш магазин как американский. Только они платят 0,2 цента за обновления без всяких VAT.
Alga
  • Alga
Очень интересно, даже не знала. У меня в профайле с первого дня Россия стоит. Мне даже в голову не приходило. За Европу и Австралию VAT берут, причем в процентах, те сумма разная каждый раз
Pam9tka
  • Pam9tka
Спасибо))
Позвонила в техподдержку, там сказали, что комиссия есть потому что покупатель выбрал «коммерческий перевод» а не «перевод друзьям и родственникам»
Как-то очень много комиссий выходит. Сначала заплати за листинг, потом комиссия этси, потом 2 комиссии пейпала(( На выходе вообще копейки остаются
Anastasia
Да, комиссий много. Скажем с листинга в 2 бакса остается примерно 1,4 после всех комиссий и обновления листинга. Но в любом варианте это больше, чем покупка одной картинки на стоке.
А вообще как бы по меркам етси за один листинг 5 дол это не так уж мало. Сейчас конкуренция выросла в разы, есть и более дешевые листинги.
Alga
  • Alga
Это да. Но самое неприятное, это VAT. Т.е. это не наши деньги, их Этси забирает, но комиссия на пейпал на них тоже считается.
nolfinaanna
VAT забирает Этси не у Вас, а у покупателя. Покупатель платит VAT ( у каждой страны/штата свой VAT)при покупке сверху к основной стоимости Вашего листинга. А затем Этси их забирает и перечисляет в казну страны/штата, от куда покупатель.
А у вас — с каждой покупки забирают 18% это так называемый налог на гугл. Если Вы уже платите налог от своей деятельности в казну своей страны — то укажите свой ИНН в личном кабинете, и Этси не будет брать этот налог с Вас. Этот налог Этси преводит в казну Вашей страны за Вас.
У меня выходит 30% все комиссии (вместе с затратами на рекламу).
Anastasia
Etsy забирает VAT у меня. Сейчас обновила листинг — в выписке стоит — 0,2 дол за обновление(renew sold) и 0,04 дол VAT (VAT: renew sold).
nolfinaanna
так и есть. Забирает у Вас. Но прежде — этот VAT снимается с клиента, т.е. если Ваш листинг стоил $5, а клиент заплатил 5,2, то к Вам падают на счет VAT, который заплатил клиент — они не Ваши. И Этси их забирает. А еще есть налог, который платят все продавцы, у которых не указан ИНН в личном кабинете — это уже другое.
Pam9tka
  • Pam9tka
А если указать ИНН, то налог будет меньше?
nolfinaanna
Его не будут вычитать на Этси, предполагая, что Вы самостоятельно его выплачиваете. Но это касается только Вашего налога, и не касается VAT, который выплачивает клиент, покупая у Вас.
Pam9tka
  • Pam9tka
А вы не подскажете, где конкретно надо указать ИНН? Что-то не могу найти
nolfinaanna
панель управления — > finances — > VAT ID
Anastasia
А Вы не боитесь прописывать свой ИНН? По идее тогда включать доход от етси в декларацию. Какая разница кто заберет — етси или наша налоговая.
Pam9tka
  • Pam9tka
Подскажите, а вы после продажи пишите покупателю с просьбой оставить отзыв о своем магазине?
Anastasia
Нет, кто их знает, как они к этому отнесутся.
Alga
  • Alga
Я-нет. Ну, во-первых, Этси сам присылает автоматом предложение оставить отзыв через какое-то время после покупки. По крайней мере, так точно было год назад, когда я покупала сама. Во-вторых, народ довольно отзывчивый, сам пишет часто. У меня примерно на каждую 9-10 продажу отзыв. Ну и не комильфо, мне кажется, самому просить, но это сугубо мое мнение. Возможно, тут я неправа
Pam9tka
  • Pam9tka
Спасибо) Я просто не знала, что этси сам предлагает написать отзыв
Pam9tka
  • Pam9tka
Увидела тут случайно, что у меня задолжность, но не не понимаю откуда она взялась? Я все еще не до конца использовала бесплатные 40 листингов
Anastasia
  • Anastasia
Посмотрите детализацию счета — Shop manager — Finances — Your bill. Обновление проданного как минимум уже было, если покупатель был не из Америки, то еще Digital VAT. В счете все должно быть отражено.
Pam9tka
  • Pam9tka
вот смотрю и не очень понимаю почему цифры такие разные? Как-будто их каждый раз с потолка берут
Транзакции то по 0.03, то по 0.04. Ничего не понимаю
Alga
  • Alga
потому что VAT — это 19%(если не ошибаюсь) от стоимости товара, поэтому разные суммы. Судя по 4,5% комиссии Этси 0,21 и 0,18 все сходится))
Pam9tka
  • Pam9tka
Кошмар! Сплошные комиссии, чем больше разбираюсь с этси, тем больше расстройств(
nolfinaanna
у меня порядка 30% выходит (вместе с рекламой). Считаю это справедливым.
Если вести собственный сайт, то его содержание и подключение платежного шлюза — обойдутся недешево + попробуй еще на свой сайт клиентов заведи.
Travelrabbit
30% это вполне по-божески получается :) Но вот нет бы им брать эту комиссию одним куском, как на КМ? Больше всего убивает, что оплата европейского ВАТа сначала на твой счет на ПП приходит, потом оттуда ее обратно Этси платить…
Pam9tka
  • Pam9tka
А рекламу можно давать, когда в магазине 20 листингов? Или нужно, чтобы было хотя бы в 2 раза больше листингов, чтобы был какой-то эффект?
Елена Головач
случайно заметил заходя с ip разных стран, по одному и тому же запросу, расположение листингов сильно отличаются. с русского ip один был на первой странице а на нерусских на 24й а другие мои же выше него хотя поисковой запрос один. читал тут или где-то что этси гаджет глючит, что не видит листинги которые попадают в 20ку, а он ищет на европейском этси, или просто на нерусском :) было подозрение что листинг на первой отображается только для моего ip тк я потратил немного на его рекламу и так этси стимулирует использование рекламы, но это уж слишком подозрительно :) заходил с компа и разница приличная в страницах на которых по 56 листингов. 24я страница это 1300+ место. но наверное всё проще и листинги формируются относительно активности разных стран, для этой страны и поднимают листинг. я просто недавно магазин завел. удивляюсь пока всему :)
Елена Головач
вроде бы разобрался почему этси гаджет выдаёт отличные результаты. гаджет ищет с первой страницы как бы вбивая в поиск поисковой запрос, а если переходить по категориям в подкатегорию цепочка ключевых слов становится длиннее и результаты поиска сильно отличаются. в общем пароноидальный бред сверху не актуален :)
Елена Головач
19й день эксперимента. “art” (11,660,487 Results)- на первой странице :) реклама за 1$ отключена с 1 июля. -0.06$ :(

Елена Головач
увеличил цену в 2 раза и поставил скидку 50%. как бы оставил ту же цену. решил что если на первых страницах то надо обозначить что это цена со скидкой, чтоб не смущало то что она слишком низкая. улетел со всех первых страниц и даже в 20ку не попадаю )) получается стоимость тоже влияет на реливантность. теперь меня не найти. вообще суть эксперимента- будет ли спрос на этси на конкретную серию черно-белой графики которая очень всем нравится. я решил что нет. как бы эта графика нравится в основном людям с художественным образованием ) статистика сегодня удивила. количество просмотров за всё время уменьшилось )) как-то странно. думаю на все листинги цену выставить $ и забить, всё равно не найдут, принтов тьма )
Елена Головач
вчера нашел кликатоны и фаватоны. но зачем кому-то нужно поднимать мои листинги? посмотрел- это 150 визитов и 300 просмотров за 3 дня примерно. куча же времени наверное. ищу группы. пока в одной. и пока не понятно как меня забросило в art и многие другие поисковые выдачи теги которых не прописывал
Топот Котов
Давайте вы со своими исследованиями в свой личный блог перейдете.
Войдите на сайт, чтобы оставить комментарий.