Когда у дизайнеров бомбит, или немного о заказчиках

  • Автор
Недавно общалась с заказчиком, и по приходу домой со встречи просто не смогла не выплеснуть эмоции. От меня очень хотели нестандартный меняющийся интерфейс, и предлагали набросать макеты в пейнте… Кхм. Исходя из этого опыта и опыта прошлых работ, я позволила себе добавить корявых метафор для понимания другими людьми (не дизайнерами)и делюсь своими ассоциациями с тобой.

Давай представим. Ты — какой-нибудь муж на час (да, девочки тоже включают воображение). Тебя пригласили, чтобы прибить хозяйке полочку. Ты приходишь со всеми необходимыми инструментами, купленными специально для полочек. Через тебя прошло много полочек (как бы странно это не звучало), еще больше полочек ты подмечал профессиональным взглядом — какая хорошо прибита, какая криво, где-то висит ровно и функцию свою выполняет, но конструкция необычно сложная и громоздкая. Словом, опытный забиватель полочек.

И вот ты приходишь к хозяйке, она вручает тебе полочку и говорит:

Хозяйка: “Это гостевая комната, моим гостям будет нужна полочка. Прибейте ее под углом 45 градусов”.
Ты: Как под углом? На ней же ничего не будет стоять.”
Х: Будет, будет. Прибивайте.

Ты в недоумении, но не оставляешь попыток образумить хозяйку, и рисуешь простой рисунок:



Т: Смотрите. Если полочка будет под углом, с нее все будет падать. Это неудобно и нефункционально.
Х: Хм… Тогда давайте что-то придумаем. Можно здесь прибить еще одну дощечку.



Т: Но зачем все усложнять, если можно прибить полочку ровно? Я прибил много полочек и знаю, как с ними обращаться.
Х: Какая разница, что вы знаете? Я ваш клиент и я права. У всех полочки прибиты прямо, а я хочу прибить полочку под углом.
Т: Но вашим гостям будет неудобно ею пользоваться, и они скажут “Что за рукожопый мастер прибивал эту полочку? Полочка не должна так висеть”.
Х: Я придумала эту полочку под углом и пользовалась ею год. Мне нравится, мне удобно — значит, это всем удобно.
Т: Но вам нравилось, потому что это вы придумали. Никто так не прибивает полочки.
Х: Я проводила много исследований и выяснила, что это очень удобный угол для полочки.

Ты не веришь, но сдаешься:

Т: Хорошо, я прибью вам эту полочку под углом, только никому не говорите, кто вам это сделал.
Х: Замечательно. Я принесу скалку, чтобы прибить полочку.
Т: Зачем мне скалка? У меня есть профессиональные инструменты для полочек.
Х: Все ваши инструменты сложные и дорогие, а я не хочу ждать или переплачивать.
Т: Но я пользуюсь только своими инструментами. Они предназначены специально для полочек и я к ним привык, а со скалкой мы будем прибивать полочку целый день.
Х: Ладно, только я буду полностью контролировать процесс.

Сжав кулаки, ты соглашаешься и начинаешь вбивать гвоздь за гвоздем.

Х: Этот гвоздь должен быть не тут. Перебейте сюда.
Т: Извините, но гвозди должны вбиваться в полочку, а не в стену над ней.
Х: Не умничай, я лучше знаю, где должны быть гвозди в моем доме.

После этого отодвигает вас и начинает вбивать гвозди своей скалкой. Когда гвозди закончились, она отходит и по-хозяйски оценивает “вашу” работу.

Х: Что ж… Немного не то, чего я хотела. Скажем, я представляла это совсем по-другому. Вы не смогли сделать эту полочку удобной, а это ваша работа. Я доверилась вам, но мое время и деньги потрачены зря. Пожалуй, мне нужно было позвать мастера поопытнее и подороже.

И ты уходишь. Пусть с деньгами, но с гаденьким настроением и подпорченной репутацией. Ведь она обязательно расскажет своим соседкам и гостям, что с тобой лучше не связываться.

Скажите, господа коллеги, вам это ничего не напоминает?

P.S. от Ирины Богомоловой: «а всего то и надо было ответить, что мои инструменты слишком простые чтобы так искусно прибить полочку, вызовите другого мастера»
  • 3
  • +8
Ria Marus

Немного дизайнер.
Немного художник.
Немного пишу.

Специализация:

UI/UX
Веб-дизайн, дизайн мобильных приложений
Иллюстрация, цифровой портрет

А если менее официально — творческая душа из Украины, постоянно стремящаяся к чему-то...

    24 комментария

    Olga Otryvanova
    Отличный рассказ)) И смех и грех!))
    Avasileva
    • Avasileva
    Гениально smile
    ★ Летта
    Омайгад, лучше и не опишешь) У нас когда-то Филипп писал смешной тоже пост про заказчиков немного в другом ключе, но тоже показательно.
    Ria Marus
    Это прям какая-то комедия с элементами триллера — я все ждала, когда эти Ашоты вытащат свои кинжалы и силой посадят за комп моделлить)) А вообще, очень напомнило моего бывшего начальника. У него тоже всегда все было «на мази», мы каждый месяц были на пике успеха, но все равно почему-то контора его резко прикрылась, не расплатившись с работниками))
    ★ Летта
    Да там на одном дыхании читается и сюжет все время неизвестен joy
    Alga
    • Alga
    У меня первое место в рейтинге держит фраза «поиграйте с формой квадрата» наряду с классикой жанра «поиграйте со шрифтами». На секретных курсах их учат, что ли?
    Ну и старенький, но по-прежнему актуальный боян, из любимых
    pikabu.ru/story/pochemu_taksistyi_ne_dizayneryi_2304217
    Ria Marus
    Гениально, сохраняю))
    aeleeta
    • aeleeta
    «поиграйте с формой квадрата»

    Это шедевр! Имхо, это в разы круче, чем «поиграйте со шрифтами»! Хотя бы потому, что по чисто технической причине АБСОЛЮТНО невыполнимо!!! laughing
    ★ Летта
    Кстати бывает и обратная ситуация, когда уже дизайнер тебе пытается свою полочку прибить, а ты знаешь что тебе нужно. Но у него есть свое видение)
    Ирина Богомолова
    Спасибо! Отличный показательный пример )) С удовольствием почитала!
    P.S. а всего то и надо на этапе: «Хозяйка: “Это гостевая комната, моим гостям будет нужна полочка. Прибейте ее под углом 45 градусов”.» Ответить, что мои инструменты слишком простые чтобы так искусно прибить полочку, вызовите другого мастера smile
    Ria Marus
    Просто гениальный ответ)) Я бы добавила его в конец повести с вашего разрешения joy
    Ирина Богомолова
    Да я буду счастлива blush
    Alga
    • Alga
    Постом Филлипа навеяно:) Если у него «комедия с элементами триллера», то у меня, скорее фарс с элементами порнухи. Кстати, тоже Самара. Ненормативную лексику попробую заменить.
    Рекламное агентство. Вызывает начальник и говорит, что надо увеличить фото на всю площадь капота джипа и протягивает мне полароидную покоцанную пожелтевшую фотографию. На ней вдалеке на опушке леса вроде бы бультерьер. В ответ на мое тяжелое молчание закатывает глаза и говорит: «Тот случай, когда нельзя отказать. Родственник хозяина, пса надо вырезать и максимально увеличить на капот, придумай что-нибудь».
    Ну понятно, что увеличивать там нечего совершенно. Аккуратно выяснили, что это кобель. Я скачала всех бультерьеров из инета, более-менее по ракурсу подходящих и слепила Франкенштейна. Потом, надеясь, что это пятна окраса, а не грязь на фото, покрасила его. Вызвонили заказчика, бо он почтой пользоваться не умел.
    -Это не моя собака.
    «Это провал»- про себя и робко :«А в чем дело? Точно-точно он»
    -У него на члене родимое пятно было!
    Я перевела дух и заблеяла, что фотография потерта, не сумлевайтесь, дескать, барин, все поправим.
    Заказчик ушел, я села за работу. Начальник, услышав взрывы нервного смеха в комнате, влетел в сердцах и воплях «Чем, вы тут, к гениталиям собачьим, занимаетесь, где макет с собакой?» На что менеджер ангельским голосом ответила:«Вась, ты только не волнуйся, но вот именно это самое сейчас дизайнер и рисует».
    Заказчик, кстати, остался доволен и очень рекомендовал нас своим браткам.
    Ria Marus
    Как я рада, что мой пост повлек за собой такой поток юмора и жизненных историй)) Спасибо за эти пять минут смеха joy
    aeleeta
    • aeleeta
    Ааааааааааааааааааааа!!!!1111 joy joy joy
    Ржунимагу!!!
    Вот! Вот почему я не люблю работать с заказчиками (я правда не то чтобы дизайнер, но эта полочка встречается чуть ли не в любой сфере, а уж в творческой — вообще чуть не в каждой второй «гостевой комнате» висит, под углом, блин, в 45 градусов joy )! Хотя лично мне еще везло, процент неадекватных очень маленький мне доставался, судя по тому, что другие рассказывают.
    Ria Marus
    На самом деле, мне обычно тоже удается убегать от такого «счастья», и с клиентами часто везет)) Но все же, не без ложки дегтя в обожаемой профессии)
    aeleeta
    • aeleeta
    Мне кажется, тут работает то же «явление природы», что и, к примеру, на дорогах. Большинство участников движения ездят нормально, так о них и не помнишь, а один альтернативно одаренный в три дня — запоминается чуть ли не на годы, сложно не обратить внимание :))) С заказчиками, похоже, та же фигня. В мозгу особо застревают те, кто этот мозг так или иначе пытался выесть :)))
    Alga
    • Alga
    Абсолютно согласна. Адекватных большинство, но запоминаются «собачьи родинки»:)
    Справедливости ради, дизайнеры тоже затейники встречаются. То они удивляются, что цвет на печати не соответствует цвету на мониторе, то музы никак не дождутся.
    Ну совсем экстремальный случай-одно время переделывала макеты в печать после дизайнера-дальтоника. Рисовал, кстати, очень чисто и классно, но цвета-мама, не горюй. Ему бы что-то чертежное или скетчи, а его в иллюстрации все тянуло.
    Ирина Богомолова
    «собачьи родинки»!!! joy joy joy
    Дизайнер-дальтоник… тут все комменты надо на цитаты разбирать!!! joy
    Ksania artist
    Блестяще! grinninggrinninggrinning
    Bestary
    • Bestary
    Bestary
    Я бы, правда, начала ещё историю с того, что:
    Х: Уберите молоток. Я хочу, чтобы вы прибили мою полку тапком. Вон тем, вязаным, ага.
    o653474
    • o653474
    Кстати прикольная полочка, дизайнерская такая ))
    julianaapina
    спасибо за хорошее настроение)))
    вот наверно тоже многие видели, но кто нет, гляньте. В настройках там есть русские субтитры, кому надо
    Войдите на сайт, чтобы оставить комментарий.