Пост второй. О муках торговли

  • Автор
Доброго времени суток Вам)
Речь пойдет совсем не о той торговле, которая здесь обсуждается повсеместно — не о стоках. Стокерская тема для меня сейчас безумно интересна, я запоем читаю о успехах сторожил и сложностях новичков. Но, увы, мой уровень развития в этом направлении находится в таком зародышевом состоянии (это видно по портфелю, больше напоминающему пока детский кошелек smile ), что рассуждать мне рано)
Я про торговлю более приземленную и реальную. Когда мы с вами знакомились я заикнулась, что давненько работаю в сфере торговли материалами для художников и что этот факт очень стопорит мой творческий гений. И вот почему.

Сначала о плюсах. В первую очередь — это люди) Молодые (и не очень) художники, кто только начинают себя открывать в художественных вузах и те, кто уже видел много, и поэтому видит больше. Творческие почти всегда вдохновляют, это дает силу и желание приперевшись домой после девятичасового рабочего дня — рисовать.
Во-вторых, конечно, близость к прекрасному) Это я про всевозможные материалы и инструменты, про возможность видеть это первой, про возможность, естественно, иметь все это с внушительной скидкой)

На этом, к сожалению, плюсы кончаются.
И самый первый из минусов, больших минусов, как ни странно — люди. Огромное количество озлобленных и ограниченных двуногих, просящих совета, но не готовых его принимать и слушать в силу своей уверенности, что продавец не может знать больше покупателя. Сама сфера торговли, естественно — сфера обслуживания. И я прекрасно знаю кем я работаю и в чем моя задача — продать, тому кто знает, что ему нужно, и посоветовать тому, кто не знает. Но как же утомляют люди, не знающие и не желающие слушать.
Город маленький, салон большой, политики навязывания товаров у нас нет — гуляй, выбирай) хочешь — спроси, не хочешь — возьми сам. Казалось бы, за столько лет уже слоновья кожа вырасти должна, броня от таких людей. Но нет. Цепляет, злит, расстраивает и, как следствие, руки опускаются.
Город маленький, но работа в нем есть) Поэтому, чтобы совсем не уничтожить своего крошечного художника внутри — было решено уйти из этой сферы. Я не хочу все это ненавидеть, не хочу быть злой вздыхающей девкой за прилавком(а я чувствую, что становлюсь именно такой). Нужно идти дальше, не теряя любовь к картинкам и людям) Вот как-то так)

А как в вашем городе дело обстоит с художественной торговлей, точнее с представителями сферы обслуживания? Советуетесь, или рассчитываете только на себя? Или вообще заказываете, разуверившись в магазинах? Для меня — атмосфера творческого салона — очень приятна, и я люблю поболтать с людьми (адекватными) узнать что-то новое или рассказать) И я точно не перестану ходить по таким местечкам)

Думаю, нужно делать то, что любишь или учиться любить то, что делаешь. А если не получается — не бояться менять все это к чертям smiling_imp
позитивное МЫШление)

35 комментариев

Ksania artist
Из какого вы города?
Очень милый мышонок!!!
Я стала заказывать чаще, чем покупать в офлайне, захожу в магазин по мере острой необходимости или за мелочевкой. Еще прихожу за холстами, которые в интернете не нашла.
В магазине при Союзе художников у нас, например, есть какая-то такая атмосфера серьезности. А в частной лавке, куда я раньше часто ходила, можно было поговорить с девушками-консультантками, они сами занимаются творчеством или что-то мастерят прямо там.
Заказываю чаще сейчас по причине того, что не надо куда-то срываться и бежать и на многие товары у нас бывают неслабые наценки, а чего-то и вовсе нет в наличии, в онлайн-магазинах ассортимент шире.
SashaBlanc
Из Омска)
Мышонок — да, как-то пробило прошлой осенью на милоту))
Я вот тоже стала все больше заказывать, ибо ассортимент скудный. Люди хотят качественно и дешево — а такого волшебства не бывает. Магазины завозят в основном дешево, но мне этим рисовать не хочется))
Katerina Korf
Это не Мир увлечений на Ленина?
SashaBlanc
Черт)) Рассекретила) Ну я там, конечно же одна такая злая)
Katerina Korf
забавно читать о том, что происходит на обратной стороне) меня пару раз продавцы этого магаза доводили до кипения)
SashaBlanc
На самом деле история продавец/покупатель это всегда или злость, или позитив, или равнодушие) да что уж, это вообще ко всем человеческим отношениям применимо) я стараюсь не кипятить людей)) но если меня откровенно бесят — уже не сдерживаюсь как раньше, как положено)
aeleeta
  • aeleeta
В последнее время мне предпочтительнее заказывать, дешевле выходит. Но в реале в магазины тоже захаживаю. И для удовольствия, и когда нужно что-то одно (и доставка съест выгоду по цене, если заказывать почтой), а особенно если довольно срочно (сюда же включаю вариант «приспичило» :D).
У меня положительного опыта общения с продавцами гораздо больше отрицательного. Да и отрицательный заключается не в том, что как-то нехорошо поговорили, а в том, что не получила ответа. Ответ «не знаю» меня не огорчит. А вот ответ «у нас такого нет, но вам оно точно не нужно, вам нужно вот это, оно есть» — это бывает «ниочинь», когда я-то точно знаю, что мне нужно именно «то», а также знаю, чем оно от «вот этого» принципиально отличается. Вообще, я чаще спрашиваю не совета, а есть ли нечто конкретное и если есть, то в какой части магазина его искать :)))

ЗЫ Вспомнился за последние несколько лет самый странный разговор с продавцом, но это не в художественном, а в небольшом хозяйственном. Искала конкретную насадку на инструмент. Ее не было. Продавец спросил, зачем мне, имея в виду, что вот сейчас он узнает, зачем и предложит для решения этой же задачи совершенно другое, что у него есть. Но продавец (мужик) изначально на меня смотрел свысока: бабе приспичило насадку для извлечения винтов с сорванной головкой, вот уж умора, ага. И когда он узнал, что я хочу разобрать сломавшуюся кофемолку, разразился гневной тирадой, не стесняясь в выражениях: до чего же люди жадные, говно пожалеют выкинуть (он так и сказал), нет чтоб плюнуть и купить новую кофемолку. Я удивилась — это мягко сказано :))) Честно сказала ему, что новая у меня уже есть. Но мне интересно открыть старую и посмотреть, можно ли что-то сделать. Именно интересно. И мне казалось, что мальчикам это понять проще, чем девочкам. А выкинуть никогда не поздно, почему бы не попробовать? А насадки такие в хозяйстве тоже место не пролежат, раз в год-два они очень кстати пришлись бы. И стоят они недорого, отдать эту мелочь за возможность утолить любопытство — нормально. Продавец гаркнул мне в ответ, что у меня все равно ничего не получится :))) Щаз. Было б мне лет 20, я бы расстроилась. А сейчас только посмеялась.
Кстати, кофемолку я починила в итоге ;)
SashaBlanc
Ну, женщина может починить и атомный реактор (если «приспичит»)))
И, действительно, самое стремное в продавцах — это страсное желание навязать свое (не всегда адекватное) мнение или «втюхать» сомнительный товар. Это безграмотность в сфере продаж выводит, а учить большинство мелких компаний не хотят (не бесплатно же)… вот мы и имеем что имеем.
Alga
  • Alga
Не, ну хозяйственные — это вообще заповедник сексизма. Меня давеча мужик уверял, что акрил прекрасно ляжет на масляную краску без всякого растворителя, женщины в этом просто не разбираются. Мне перепал буфет конца 19- начала 20 века, точно не знаю, не спец, но бирка с ятями еще, замазанный советской половой краской, искала хороший растворитель и акриловую пропитку.
Раньше еще компьютерные магазины этим славились. Сейчас уже все в порядке несколько лет, претензий нет. А то стоит мальчик, уверенный что на компах собаку съел, хотя даже не приступал к этой ароматной закуске.copyright Апофигеем было, когда мне пытались впарить сказевый сканер, лет 15 как снятый с производства.
aeleeta
  • aeleeta
О, компьютерные магазины — отдельная песня была лет надцать (а то и десять) назад. Помню, искала видюху с видеовходом. Интерента тогда массово еще не было, но я точно знала, что такие есть, кроме того, есть не только агпшные, но и писиайные, мне нужен был второй вариант. И еще я такую в руках держала и видела в работе у друга. Правда, друг ее спалил. ТАк мы узнали, что она не поддерживает (в то время) горячего подключения-отключения :))) Так вот, на Савеловском рынке меня на десятке точек пытались уверить, что эта карта мне не нужна и мой комп такое никогда не потянет. Нет чтоб просто сказать: нет у нас такой в продаже. Нашла таки, поставила, смотрела телек через тюнер видака, записывала с эфира кины, все в ажуре ;)
Alga
  • Alga
Компьютерные магазины лет надцать назад — наш семейный кошмар. Народ стал массово закупать компы, им стали массово впаривать всякую дорогую фигню. И к нам хлынул поток соседей и друзей. Наша квартира была заставлена неработающими чужими системниками. Пришлось отвешивать люлей в обе стороны) Покупателям я задавала один вопрос:«Когда ты шел покупать первую машину, ты ведь брал с собой спеца? А в компах ты разбираешься меньше, чем в автомобилях». А в окрестных магазинах я устроила пару показательных порок, чтобы неповадно было)
aeleeta
  • aeleeta
Ух, какие страсти! Легко могу представить, но меня это обошло стороной, просто повезло. Первый комп мне собрал и подарил друг (который в железе понимал, ясное дело). Потом меня в вопросе курировал другой, не менее понимающий, друг. От него я, гуманитарий и ваще девАчка :D научилась комп разбирать, поняла, что это просто взрослый конструктор, узнала подробности о разновидностях железок и пр. Кончилось все тем, что я собирала, помогала покупать составляющие и вот это все — всем остальным друзьям и знакомым, которых было много :))) Надо сказать, собирала хорошо :) А покупали они — приведенные мной за руку, их функция сводилась к доставанию кошелька, искала все я :)))

Бгг Одно время у меня более года был комп, про который один парень озадаченно протянул: «мдааа… не женский у тебя он, это точно». Он был без корпуса, просто лежал на столе :)))))))) Ну, не было у меня корпуса подходящего, а блок питания зато достался от друга — отдельный, большая и тяжелая такая коробка, в разы крупнее, чем стандарт, который в корпусах ;)
Alga
  • Alga
гуманитарий и ваще девАчка
Вот респект и уважуха)) Без позы и фанаберий разобрались. А я теперь как раз в обратную сторону, в девАчки подалась. Ну, в семье подросло следующее поколение программеров, и меня добила история, когда на просьбу достать щетку для волос из моей сумки, подруга молча вытащила 4 отвертки. Так что, ненене, ребята, про цветопередачу все расскажу, а сети тяните сами)
aeleeta
  • aeleeta
:))))))))))))
Про отвертки в сумке: я перестала носить потому, что перестала носить сумки. Уже много лет хожу с напузной сумочкой, документы, кошелек, телефон, пачка салфеток — и хватит. Ах, да, в нее еще и читалка помещается небольшая :)

Про компы — ну это же действительно просто, не надо быть гением и годы учиться, чтоб разобраться. Это доступно абсолютно любому человеку же. Вот в современном железе я, честно говоря, плаваю уже, оно стало быстрее меняться в последние лет 10, слоты меняются, типы всего меняются, я забросила тему, не слежу — и все, опять чайник. Даже — о, позор мне! :))) — мой нынешний комп был куплен целиком в сборке. Ну, была «аварийная» ситуация, накрылась в прежнем мать, с такими слотами в продаже уже не было, менять надо было ВСЕ, а разбираться в новом и собирать было катастрофически некогда, вотпрямщас надо было работу закончить, горели сроки. И купила в один день — как есть. Ничего, видюха только не нравится, но жить можно. Но когда надумаю апгрейдиться, конечно, вникну, куда ж я денусь.
Alga
  • Alga
Ну все так. Тоже плаваю, тоже теперь чайник. Но если случится форс-мажор, ттт, упрусь рогом и разберусь.
uyshaart
  • uyshaart
Советовалась с продавцами, когда была новичком и обратно очень бесило так же когда продавец не может ответить на элементарные вопросы, например, у нас продавцы не знали, что такое крафт бумага, а я объяснить тоже толком не могла потомучто была новичком и в итоге они с глазами выпучеными как 5 рублей говорили что у них такой нет, а оказывается что такое есть в любом магазине канцтоваров. потом уже стала молча искать выбирать, чего толку спрашивать у таких горе-консультантов. я считаю продавец должен знать тот товар, который продает, никому не в обиду. и да он должен знать немного больше покупателя иначе, как пойдет торговля. я понимаю что невозможно знать все все, и я спокойно даже положительно отношусь, когда продавец спрашивает у меня, как вон те карандаши в работе или та бумага и почему мне нужна именно эта, а не та, но продавец хотя бы должен стремиться к знаниям :)))
SashaBlanc
Конечно должен знать! Как минимум о товаре в своем магазине, а лучше вообще быть «в теме» и следить за новинками) все сводится к тому, что продавцу должно быть интересно то, чем он торгует, иначе ни продаж, ни довольных покупателей, ни денег соответственно))
Сама я тоже давно не спрашиваю помощи, уж проще загуглить)))
ariadna de raadt
а почему вы расстаиваетесь? ну покупатель хочет что-то… это его право, можно сказать типа: «я бы посоветовала то-то и то-то, я художник со стажем» и дальше уже очередь за покупателем, что он сам решил…
SashaBlanc
я прекрасно знаю, что сказать человеку, сомневающемуся с выбором) с удовольствием всегда помогу ему) тут речь скорее о периодически приходящих неадеквашках, не способных воспринимать, потому что цель их не покупка, а желание повысить свою самооценку хоть за чей-нибудь счет) это, знаете, как бабусечки в поликлинике, приходящие исключительно за эмоциями)
SvetaCH
Мне показалось, что автор хочет услышать-бросай все к черту и ищи работу которая тебя будет вдохновлять и радовать)))
Автор-бросай!!! Если нет материальных обязательств-то надо искать работу, чтоб быть счатливым. И не обязательно в творческой сфере. Может будет радовать хороший коллектив или график работы. А вечером появиться сила для творчества. Так как жизнь одна и работаем мы большую часть дня-и быть на негативе пол дня это просто жуть.
Я просто сама в такой ситуации- работаю на удаленке на дому дизайнером. Из плюсов- хорошая зп и нравиться то что я делаю. Из минусов- ужасное руководство, постоянно меняющиеся некомпетентные менеджеры за которых выполняешь часть работы и постоянные задержки зп. Иногда безумная нагрузка-потому что руководству что-то пришло в голову «гениальное», обычно эти идеи через месяц уходят в стол, а я трачу куча времени и своих сил на это. Хочу уже давно поменять все. Но боюсь. Так как одна воспитываю ребенка и живу на съемной квартире. Но я ищу варианты-потому что надоело ненавидеть утро, когда надо работать в этой организации.
SashaBlanc
Спасибо!!! Правда иногда очень хочется услышать именно это!))
И конечно если бы не материальные обязательства — бросила бы уже и сбежала к морю)
На самом деле если хочется — обязательства не помешают, но пока все постепенно, перед тем как громко хлопнуть дверью — ищу следующую устойчивую площадку) так сказать: место для шага вперед))
SvetaCH
  • SvetaCH
Правильно!!! Уходить в некуда-это слишком глупо. Поэтому готовьте платформу к уходу и решайтесь. Надо двигаться вперед. И лучше жалеть о том, что сделано-чем не сделано.
У меня в том году был вариант уйти и я стушевалась и испугалась неизвестности. Теперь думаю, что зря очень. Но значит-делаю выводы и иду дальше))))
SashaBlanc
Золотые слова! Двигать нас некому — будем двигаться сами!!! Спасибо за поддержку!)
Топот Котов
Всегда уходите «в никуда». Если задуматься, это единственное место, которое существует в действительности. Дорога открывается идущему. А если ждать чего-то все таки и останется.
SashaBlanc
Это все правильно и красиво) я спокойно «уходила в никуда» пока жила с родителями)) но когда есть обязательства и ответственность такой максимализм неуместен)
Топот Котов
я спокойно «уходила в никуда» пока жила с родителями
Это все ерунда, вы просто дальше сидели у них на шее.
но когда есть обязательства и ответственность такой максимализм неуместен)
Блаблабла. Куча оправданий неспособности перебороть страх и сделать шаг.
SashaBlanc
Потому и в кавычках, что продолжала сидеть. Ваши агрессивные рассуждения правда похожи на подростковые выпады про «зону комфорта» и прочую чушь. Есть ответственность, есть семья и люди, которые от меня зависят и я не имею права рисковать их благополучием ради того, чтобы доказать кому-то свою решительность.
Делать, а потом думать — такой стиль жизни имеет место, но точно мне не подходит.
Alga
  • Alga
Я с Вами полностью согласна. Те, которые уходят в никуда и все начинают с нуля, без помощи, они, конечно, молодцы большие, но забывается второй аспект, что у большинства из нас есть маленькие дети, родители с грошовой зарплатой, бабушки с нищенской пенсией. Тут уж круглой сиротой надо быть.
Много лет назад моей бабушке потребовалась дорогая операция, бесплатно предложили только обе ноги ампутировать. Мой брат бросил институт и пошел в грузчики, а моя сестра в это время как раз уехала в никуда — чужая страна, язык, университет. Да, она сейчас руководит отделом в крупной международной корпорации с офигенной зарплатой и давно живет за границей. Но, знаете, я больше горжусь своим братом. И да, бабушка дожила до 91 года на своих ногах и в полном рассудке, а брат давно не грузчик))
SashaBlanc
Я думаю, что спор на эту тему не имеет смысла (как и на любую другую кстати, потому что в спорах рождается только драка)) все в итоге при своем останемся) я согласна, что дорогу осилит идущий, и не должны все ходить одинаково и в одну сторону, мы ж не зомбаки)
Топот Котов
Не надо галлюцинировать. Вам не нравятся мои рассуждения и это нормально. Но то что вы съезжаете на личность собеседника, только выдает ваши комплексы и уровень развития. Хотите так никогда в жизни ничего не достичь — действуйте как всегда, как принято, как действовали ваши родители, и прикрывайтесь дальше этими оправданиями и собственными детьми, как щитом. Ну и да, окружите себя теми, кто так же ничего в жизни не смог, и будет вам поддакивать в унисон. Лично мне все равно что вы будете делать.

На самом деле вы боитесь только за свое благополучие.
SashaBlanc
Ну, ссылаются на родителей, конечно, только высокоморальные люди. Я осудила только ваши рассуждения на обсуждаемую тему а никак не личность. Жаль, что задела ваши чувства, цели такой не было. Не стоит так остро реагировать на посторонних, а тем более неинтересных вам людей)
Топот Котов
Да все понятно, можете не оправдываться. Комментарии пишутся для аудитории, а не для вас лично. wink
SashaBlanc
Да я не оправдываюсь, мало ли, расстроетесь)
kutyavina
  • kutyavina
На меня в магазинчике худ.товаров сначала продавец закатывал глаза))) Мол, хоспади, откуда вы все неучи такие беретесь?))) (я самоучка) Но после того, как запомнил мое лицо (я подозреваю, что после этого) и понял, что я куплю еще очень много всего в его магазине — начал разговаривать со мной нормально, даже рассказывает-советует, делится собственным опытом и вообще оттаял) Хожу именно туда, т.к. там ценник норм из всех подобных в нашем городе. Отношусь к закатываю глаз спокойно — пусть закатывают, лишь бы достали мне с полки то, что я хочу купить и не могу взять с полки самостоятельно, а до улыбок продавцов мне фиолетово. В торговле сама работала 4 года. Ужасно, это было ужасно. Если тяжело работать в продажах — нужно поменять работу, мне только это помогло. Теперь днем по пятидневке в офисе (правда, тут приходится тоже общаться с чужими людьми, но не в таком количестве), а вечером и по выходным занимаюсь. И сейчас сил на обучение намного больше, чем тогда)) Зп меньше в 2 раза, но сейчас я и не думаю об этом — на съем жилья и еду хватает, на линеры-карандаши-бумагу тоже — и ладушки. Рисую намного больше, чем раньше.
SashaBlanc
От «неучей» правда очень устаёшь)) но им это показывать нельзя, конечно) работать в продажах мне не сложно, меня степень загруженности не устраивает, невозможность творчеством полноценно заниматься…
Но после публикации поста прошло достаточно времени, чтобы понять, что плюсов правда много, и пока я всё там же))менять отношение к работе — возможно, пока получается)
Войдите на сайт, чтобы оставить комментарий.