9
Автор ★ Летта
Опубликовано в Вопросы и ответы

Спам в продуктах?

Пришел мне тут на днях странный комментарий на хангри к продукту: After over ten attempts to download this file, I'm taking a break! What gives? I purchased 9 different packages today and have worked literally hours trying to get them to download. There is definitely a problem here! Я удивилась, потому что покупок не было, проверила продукт и отправила в суппорт. Сегодня на Креативе обнаруживаю примерно такую же заяву. Hi, I tried again and again, but it is not possible to download...

Читать
17
Автор Ksania artist
Опубликовано в Creative Market

Покупатель обратился за помощью

А я обращаюсь за помощью к вам, ребята! Всем привет! Такая история: покупатель приобрел продукт, который не может открыть из-за несовместимости программного обеспечения, я постаралась описать возможные пути решения проблемы, но, полагаю, что этого может быть недостаточно, поскольку человеку придется либо обновлять программы, которые есть, либо устанавливать новые программы. Что в таких случаях вообще делать? Я столкнулась с этим впервые.

Читать
Автор ★ Летта
Опубликовано в Freemarket

Приятные находки продуктов с Freemarket

Так приятно видеть работы в жизни, это совершенно особенное чувство. Увидела тут свой паттерн и работу Daria Miazhevich на упаковке товаров принтшопа Pinkbus. Наклеечка на пакете как раз и есть моя картинка. А самое приятное, что принты куплены именно на Freemarket по коммерческой лицензии, так что если сомневаетесь продаются продукты или нет, вот вам подтверждение, да, продаются и в моем конкретном случае могу сказать, что это не единичная покупка. Выглядит здорово)...

Читать
9
Автор Маша
Опубликовано в Дневник budogosh

Массовая скупка работ на Креативе

Народ, кто сталкивался? Один и тот же товарищ скупает продукты на Creative Market. Не дешевые. Преимущественно одной направленности. Я в недоумении — это поклонник моего творчества или же «пират» ???

Читать
5
Автор Филипп
Опубликовано в Вопросы и ответы

Как вернуть деньги покупателю на креатив маркете?

Произошла такая ситуация, купила одна девушка у меня 3д модели подушек , видимо не разобралась и не посмотрела описание, где было ясно написано, что это именно 3д модель для 3д редактора. Она решила, что это фотошопский файл, и купила. После чего пишет, что не может эту 3д модель открыть в фотошопе (конечно не может, это же 3д модель) И просит вернуть деньги. В принципе мне не жалко вернуть эти 6 долларов, которые она заплатила, хотя сама виновата, но не знаю как это технически сделать, где...

Читать