Доброго времени суток! 😊 Вчера начала регистрацию на шаттерстоке. Заполнила данные, загрузила паспорт, прикрепила картинки. А вот когда начала прикреплять релизы, начались проблемы. Релиз просто не прикрепляется и все. Идет “бесконечная” загрузка, “кружочек” крутится, но прикрепление так и не происходит. А потом вообще сайт стал грузиться через раз. Я не могу понять это у них что то с сервером, или у меня какие то проблемы? И если у меня, то как эту проблему решить? Сегодня история повторяется submit.shutterstock.com открывается через раз. Подскажите, пожалуйста, очень хочется завершить регистрацию 😢
Проверьте сколько весит картинка с релизом. Если она тяжелая (больше 10 мб), то советую уменьшить. У меня загрузка на шатре резко начинает дурить, как только я пытаюсь закачать файл весом больше 5-7 мб. Все может пройти хорошо и загрузится файл и большим размером, а может делать как у вас — бесконечно вертится кружок, или загрузил, но не не показывается превью.
Может попробовать без релизов? Где-то читала, что на экзамене при регистрации они не нужны
Спасибо, попробую!
Браузеры уже 3 испробовала, спасибо!
Можно еще попробовать Ctrl-F5 и перезапустить браузер (если проблема только у вас, а не вообще отвалившийся интерфейс).
Для начала попробовать другой браузер. Потом если не помогло спросить в support@shutterstock.com на их ли стороне проблема.