Ходят легенды о том, что все заказчики - идиоты.
Прям как все мужики - козлы.
Я и сама ее подкрепляю своими постами про кривые полочки, но сегодня поговорим в другом свете.
Каждый из нас временами что-то идиотское да сотворит. Что-то не поймет, чего-то не услышит, в чем-то не разберется. Поэтому я не люблю эти забитые фразочки, что все, вот прям все - упрямые засранцы.
Был у меня начальник, который каждый день после общения с заказчиком нудел над ухом: “Дебилы, какие же они все дебилы, придурки, идиоты”. А большинство на деле - адекватные разумные люди, болеющие и переживающие за свой продукт. В конце концов, кто из нас, доверяя свое детище рукам незнакомых “профессионалов”, не задавал бы дотошных вопросов, не пытался вникнуть в каждую мелочь, и если честно, не искал бы подвоха? Так что если все твои заказчики те самые, выражаясь корректно, безнадежно узколобые особи, то может это не в них проблема, а просто ты общаться не умеешь?
Опуская случаи с отказом от предоплаты, какими-то мутными схемами, неадекватными сроками (в этих случаях легче сразу расставить точки над i, попрощаться и не портить нервы), почти со всеми можно договориться. Тебе начинают больше доверять, когда видят отдачу, открытость и готовность всеми силами бороться за успех их проекта. И в этом случае даже мимолетные конфликты интересов решаются быстро и безболезненно.
Такой конфликт был у меня сегодня. Я отдала заказчику макет, предварительно согласовав то, что правки будут внесены не ранее следующих выходных (ибо учеба). Моментально мне приходит скриншот с тем, что нужно переделать с комментарием “тут должно быть не так, но это не правка и не доработка, надо сделать”. Первый вопрос - а что же это тогда?? Но суть не в этом. Суть в том, что как ты это не назови - времени у меня больше не появится)
Выяснили, что это и не так срочно, и в известность об изменениях меня никто не ставил. Договорились конкретнее формулировать тех.задание, а сроки правок не переносить. Тихо-мирно, со взаимоуважением. Я даже была поблагодарена за работу в выходной, что приятно.
Так что, ребята, не воспринимайте вштыки. И не судите по одному недоразумению. Сегодня вас не поняли - завтра не поняли вы. А заказчиков любить надо, их и так не на всех хватает :)
А какие у вас свежие хохмы про заказчиков?) Каких большинство - адекватных, или не очень?
