Вопрос по продвижению цифрового магазина на Etsy

Pam9tka

Всем привет) ✨ Неделю назад зарегистрировалась и открыла свой магазин, заполнила по максимуму всю информацию о себе, о магазине и о продуктах в нем. Постепенно добавляю туда листинги, изучаю как правильно писать тэги и составлять описание продукта, наблюдаю за статистикой. Пока все грустно(( Параллельно с этим пытаюсь “пиарить” магазин в своем инстаграм, чтобы пошли просмотры и продажи, но это не помогает, так как у меня подписчики в основном такие же рисующие люди. Поэтому у меня назрел вопрос, как вообще можно продвигать свой магазин на этси? может кто-то пользовался услугами в графе MARKETING, которую предлагает сам этси? Эффективно ли это? И если нет, то какие еще есть способы? Заранее спасибо!) 💙

#вопросы #etsy #продвижение #магазин #социальные_сети

Ответить

Alga

Да, забыла. У вас еще Этси должен с 6 долларов откусить 4,5% и 20 центов за обновление. А на почту приходит полная стоимость товара, без вычетов

Alga

Все правильно. Пейпал берет комиссию за транзакцию. Я не знаю, можно ли здесь давать ссылки, но есть калькулятор комиссий пейпала. И у них на сайте расписана сумма комиссии в зависимости от суммы поступлений.

Ну и с почином Вас))

Pam9tka

Сегодня была первая продажа, ура!!))

Но меня немного удивила комиссия пейпала. У меня купили иллюстрации за 6$, после чего на почту пришло письмо о том, что «Вы получили платеж в размере $6,00 USD». После чего захожу в свой пейпал и вижу, что доступный остаток почему-то 5,44 USD, а не 6,00. Получается, что пейпал помимо сжирания денег при выводе в рублях еще и берет комиссию с каждого зачисления на счет? 😨

Или у меня что-то неправильно настроено?

nolfinaanna

Вечер добрый. На Этси можно делать продажи. Главное ассортимент. Чем больше ассортимент — тем выше вероятность, что что-то купят. Более менее приличные продажи пошли — когда я увеличила количество до 75. Хорошие продажи, когда листинги прыгнули за 150.

Автор магазина МелиндаВудсДизайн утверждает, что по его статистике (продает постеры на стену)100 просмотров = 1 продажа. У меня примерно та же статистика (схемы для вышивки крестом).

Сейчас трафик с Этси составляет 40%. Очень много переходов с Пинтереста — эту площадку нужно развивать. Завести доски и каждый день на них пинить как свои картинки, так и чужие, тогда и подписчики пойдут.

Ну и на все нужно время. Я заметила, что практически каждый новый листинг должен «вылежаться» в магазине. Примерно через несколько месяцев начинает хорошо продаваться (наверное как раз за это время набирает сердечки и переходы по запросам).

Так что главное — постоянно обновляйте ассортимент.

А насчет того, что по тэгам листинги на первых страницах и такие вот просмотры говорит о:

1. либо тэги слишком узкие (тогда нужно добавить более широкие)

2. товар не интересен/не выделяется среди других.

На первых порах я ставила низкую цену на листинги, чтобы набить статистику по продажам и делала типа акцию «купи 1 и получи 1 бесплатно».

Также я постоянно использую рекламу. На все свои листинги. Реклама приносит 2-3 суммы вложенные на нее. Когда-то я делала эксперимент — и ставила рекламу только на часть листингов — плохие результаты, лучше на рекламу не жмотиться. Также делала эксперимент — ставила на популярные листинги (с целью их более крутого продвижения по широким запросам) более высокую цену — результат также отрицательный — получила только увеличение расходов. Мой вывод — реклама нужна, обязательно, иначе тебя не увидят. И реклама не стоит бешеных денег, как многие думают. Причем можно поставить ограничение по сумме затрат на рекламу на 1 день, например 1$. Скажу сразу, имея 70 листингов я этот $ даже потратить не могла). Цену за клик оставляю автоматической.

В Этси я вошла в мае 2016 года. уже 2000 продаж (причем 1500 за этот год, когда занялась ассортиментом).

Вот так. Так что я верю в Этси. Но без рекламы и большого ассортимента никуда.

Pam9tka

Подскажите пожалуйста, когда создаешь листинг с коммерческой лицензией, там нужно добавить файл для скачивания. Что в нем должно быть?

Pam9tka

С открытия моего магазина прошло 2,5 недели, я добавила 14 листингов, заполнила всю информацию о себе, магазине и правилах(осталось еще добавить расширенную лицензию), и воспользовалась вашими советами по составлению тэгов и заголовков.

Пока статистика выглядит так

Просмотры вроде бы понемногу прибавляются, но все равно их мало, хотя некоторые листинги находятся на первых 3 страницах по своим тэгам, но продаж пока 0(

Поэтому хотела спросить, нормально ли все со статистикой магазина на этом этапе?

Топот_Котов

Я конечно дико извиняюсь, но никому не приходило в голову, что нет смысла тратить время на все эти танцы с бубнами, особенно когда алгоритмы на самом деле

1. никому кроме программистов не известны

2. могут в любой момент измениться (и что тогда?)

Может нужно просто делать что-то, что нужно другим, учиться, поднимать качество, вместо того чтобы тратить время на попытки нае**ть систему?

И еще, почему-то все этот момент упускают из вида, но ни один поисковый механизм, механизм ранжирования, оценки, даже самый совершенный, какой только есть на сегодняшний день, типа Гугла, не обходится без постоянного участия и вмешательства в его «обучение» или «настройку» человека. Вы не допускаете, что там просто модераторы (или участники с очень высоким рейтингом/репутацией/силой) поднимают качественные продукты или магазины?

ЗЫ: По моему опыту, все что имеет в своем названии буквы SEO — шарлатанская муть, ересь, бред и шизофазия. Если кто-то на полном серьезе бьет себя пяткой в грудь, называется сеошником, говорит о каких-то там сакральных знаниях, как чего где подкрутить, чтобы вылезти в топы — шлите смело на 3 русские буквы. Никогда не платите никому, кто говорит что он знает как поднять вас в какой-то выдаче. В лучшем случае потеряете деньги, в худшем нарветесь на алгоритмы пессимизации и борьбы с накрутками.

Pam9tka

Собираюсь, пока руки не дошли.

У меня что-то странное по листингам получается. Вот например вот этот самый популярный получился. Его получается найти по многим «второстепенным» тэгам, например по тэгу «watercolor splash» этот листинг вообще на 2 странице. Но при этом вот этот листинг, в котором только акварельные пятна не получается найти вообще ни по одному из тэгов, хотя название и все остальное я очень тщательно составляла

NatGreen

У меня такое тоже бывало. Возможно нужно дать время поисковым алгоритмам самого Etsy учесть изменения в описании листинга. На сайте Etsy есть англоязычная статья про принципы поиска листингов — их обязательно надо учесть.

После того, как вы продвинули свои листинги на более высокие страницы, следует обратить внимание на показатели просмотров и добавления в «favorite». Если вы видите, что просмотры начали расти (даже понемногу) — это хорошо, до ваших листингов долистывают и, что главное — их смотрят. Если ваши листинги стали добавлять в «favorite» — еще лучше. Это значит, ваши листинги нравятся. После того, как Etsy отменил коллекции и сошли на нет командные игры по накручиванию лайков — лайки и «добавленные в избранное» в целом объективно отражают интерес к магазину.

Осталась треться ступень — покупки. Как сформулировала владелица магазина на Etsy (цитирую) — действует принцип слона: 1.Вышего слона заметили среди многих. 2.Ваш слон понравился 3. Именно Вашего слона купили.

Третья ступень — сама долгожданная и самая сложная. И вывод о том, что ваш слон не нравится настолько, чтобы его купить — печальный и сложный вывод. Если после него у вас не пропадет желание упираться дальше и не бросать магазин — шансы на достижение результата есть.

Я упираюсь с 2015 года (много перепробовала и поменяла) и сейчас уже не брошу свой магазин, потому что сейчас уже не только я на него работаю, но и он на меня.

Pam9tka

Попробовала переделать тэги, но пока эффекта нет.

Почему-то некоторые листинги получается найти на первых 5 страницах, а некоторые ни по одному тэгу не находятся, хотя описание и тэги я составляла по одинаковому алгоритму ко всем листингам и подсматривала по какому принципу составлено у успешных магазнов, у которых листинги на первой странице по популярным запросам(

Pam9tka

Если честно, я не знаю в чем дело, но что на Креативе, что на Хангри у меня дай бог пару раз в месяц покупают

natalia_piache

Добрый день,

Работы у вас хорошие, красочные и оригинальные, просто придется больше добавлять.

По моему опыту, там продаж меньше, чем на Креативе, но такой опыт тоже будет полезен. Просто расширяйтесь.

Еще можно нагнать лайков здесь [рекламная ссылка удалена]

Особо продаж оттуда нет, но хоть какие-то просмотры прилетают.

Платная реклама листингов была у меня неэффективной, только деньги проиграла.

Помогало делать то, что хоть как-то покупалось.

Удачи нам всем! 🐩🐈

мой магазинчик www.etsy.com/shop/NataliaPiache

Nikitka

Полностью с Вами согласна, это я и пыталась донести :)

NatGreen

На Etsy, да как и впрочем на всех сервисах, связанных с продажей цифрового товара — не бывает «фортанет». Лет десять назад — да, но не сейчас. Порог вхождения повысился.

natalie

Но с мая месяца теперь надо обязательно ставить ту страну где живешь. Потому что если ставишь США, значит ты резидент США по мнению etsy и должен платить им налоги.

Подскажите, пожалуйста, где про это можно прочитать (конкретно про май, и вообще). Искала на форумах Etsy и в блоге — ничего не нашла.

Я знаю, что очень жестко ETSY относится к стране проживания для продавцов физических товаров. А про цифровые — первый раз слышу.

Nikitka

Я написала свой личный опыт, и свои наблюдения и спорить с вами не намерена. «Не один» значит их может быть всего несколько, и новички туда бегут, думают что им так же классно «фортанет», а потом переживают за потраченное время и усилия.

Nikitka

Могу сказать на личном опыте, на Этси можно не особо рассчитывать в плане продаж это если мягко… Все делают ошибку в том, что смотрят успешные магазины других авторов, которые продают уже несколько лет. НО МОМЕНТ в том, что все продажи, в основном ВСЕ были еще тогда, когда у Етси был дизайн главной страницы куда можно было попасть, кликая сердечки сотнями и до суток кликанья просто (если не ошибаюсь по-моему было от 600 сердечек в сутки, потом больше-больше и потом эту фишку прикрыли, т.к. кликали по бешенному… и ты попадаешь на главную и в эти сутки ловишь продажи, ну конечно если они хороши и нужны покупателям :) Просто все смотрят на общее количество продаж магазина, не учитывая того, что основная масса была на «те времена», когда конкурентов было мало и народ скупал все подряд и было актуальным «кликанье». Вы конечно можете пытаться и пробуйте, но я по себе знаю, когда думаешь что нашел золотую жилу и тебе эта жила уже во снах снится и думаешь, какой дом ты купишь, то когда проявляется реальность нападает 2-3 дневный жуткий депресняк и возвращение в холодную реальность. Повторюсь, все на личном опыте в течение нескольких лет.

NatGreen

И вдогонку еще один момент.

После того как вы уже оформили листинг с подобранным заголовком и тэгами, обязательно попробуйте сами найти свой листинг по различным поисковым запросам. Убедитесь, что он попадает на 1-10 страницу по разным типовым запросам, а не по какому-то одному. Это тоже не очень хорошо, значит слишком узко получилось. И смотрите в статистике по каким запросам люди до ваших листингов доходят.

И не бойтесь ваше творчество переформатировать для вашего магазина. Я начала с почтовых открыток со своими персонажами, прошла через clipart, wallart, были даже мокапы в моем магазине. А теперь мои персонажи — это тунельные открытки из бумаги.

Как говорила одна их моих предодавательниц: «Если обезьяна хочет банан — дайте ей банан». Другими словами — предложите людям в своем магазине то, чего они хотят. Понять это непросто, честное слово. Пожалуй, самая трудная задача. Но если получится это понять, все наладится в вашем магазине.

NatGreen

Если вы хотите подобрать релевантный заголовок и тэги, то используйте для этого сам поиск на Etsy. Сперва определитесь с темой ваших листингов — например, «greeting card». Набирая в поиске «greeting card» вы тут же получите список самых частых поисковых запросов — то есть так, как чаще всего люди ищут такие предметы. Допустим, в вашем случае товар цифровой, значит немного меняем формилировку — «digital card» и опять получаем список в помощь. Такие списки — это основа для релевантного заголовка и тэгов.

Далее, начинаем по вот таким запросам от Etsy смотреть выдачу первых страниц — заходим в листинги на этих страницах, смотри заголовки и тэги (попутно не забываем посмотреть количество продаж магазина, если их достаточно, значит этот магазин выбрал востребованную нишу, обращает внимание на оформление ключевой информации). Итогом такого сканирования листингов является формирование заголовка (140 символов) и 13 тэгов из самых частых поисковых запросов и ключевой информации листингов с первых страниц. Если заголовок и тэги содержат общие слова-тэги — такая информация более релевантана для поиска Etsy.

Про Pinterest. Если у вас достаточно активный аккаунт на Pinterest и на ваши доски подписываются, прикалывают ваши пины, то пины с вашими товарами постепенно будут переходить на другие (уже не ваши) доски и попадаться на глаза большему количеству человек. Но в целом по статистике Etsy основной траффик (80-90%) идет от поиска самого Etsy, то есть смотрят и покупают люди, которые специально пришли на эту площадку посмотреть и купить, если понравится.

И, конечно, мой опыт может отличаться от опыта магазинов другого профиля.

Travelrabbit

Ну, когда-то начинала свой магазин, еще не цифровой — тоже думала, ведь продают же такое! Но у меня не пошло, и Бог весть, потому ли, что товар был в чем-то неудачным или просто «не сложилось».

Что касается цифровых магазинов с кучей продаж, то надо смотреть, что их объединяет… Я анализировала это год назад, может, что изменилось, но у меня получалась следующая картина: успешным магазинам от 3 лет, там очень много листингов (страниц этак 6), они много листингов и рекламируют, и товары на какие-то понятные для «конечного потребителя» (не дизайнера) темы: свадебные цветочки, днерожденческие наклеечки и т.п. ИМХО, за последние годы Этси сильно вырос, с этими товарами пробиться трудненько, а что-то дизайнерское там не очень востребовано, ибо аудитория не та. Но это только моё мнение, конечно, да и в свадебных цветочках я ничего не смыслю :)

Pam9tka

Спасибо, что делитесь своим опытом)

У меня появилась пара вопросов:

1. Что значит «опираясь на релевантные запросы, которые подсказывает сам Etsy» Где посмотреть какие этси подсказывает запросы?

2. Поделитесь пожалуйста, как продвигать магазин через пинтерест? Просто «пинить» туда изображения из листингов? Или там тоже тэги нужно прописывать? Я, если честно, совсем не понимаю по какому алгоритму пинтерест работает.

NatGreen

Опираяь на свой опыт, хочу скзать, что магазин цифоровых товаров на Etsy — дело не пропащее. Но для того, чтобы довести магазин до продающего, нужно попытаться понять запросы покупателей, не бояться менять свой магазин, вплоть до полного изъятия не востребованных листингов и замены новыми.

Вот моя история.

Зарегистрировалась в 2015 году. Использовала все бесплатные листинги. Загрузила то, что хорошо могу делать — цифровые открытки со своими персонажами. прошло 4 месяца — листинги выработали свой срок и не принесли продаж.

Вернулась к совему магазину примерно через год — не давали покоя успешные истории других магазинов. Опираясь на инофрмацию [рекламная ссылка удалена] исключила возможные причины отсутствия просмотров и попадания листинго в выдачу ниже 7-8 страницы:

1.Если выбрать русский язык магазина, то англоязычные запросы никогда не найдут товары магазина

2.Если не подбирать буквально каждый тэг, опираясь на релевантные запросы, которые подсказывает сам Etsy, товары будут низко в выдаче.

Это были самые грубые мои ошибки.

Дальше самым важным было понять — ЧТО ЛЮДИ ПОКУПАЮТ ЦИФРОВОГО НА ETSY? Исследовала ниши клипарта, шаблонов бумажных коробочек, пригласительных сэтов, наборов для оформления дней рождений и вечеринок, постеров для украшения комнат и детских спален. То есть все то, что обычные люди не могут сделать в графических редакторах сами, но хотели бы использовать для своего творчества и готовы купить за приемлемую сумму. Успешность всех этих ниш подтверждали магазины с многоисленными продажами. Пробовала добавлять разные листинги из этого перечня, оставляла в итоге те, у которых были просмотры и их добавляли к себе в избраннное.

Но поиски своей востребованной ниши продолжались. Решила попробовать сочетание того, что, как я наделась, будут покупать, и чего мало на Etsy. В итоге «выстрелили» шаблоны бумажных открыток-туннелей для ручной и машинной резки. К этому я шла два года — спотыкаясь и теряя надежду на успех.

Когда стало понятно, что это работает, не ленилась продвигать себя в Instagram, Facebook и Pinterest. Статистика Etsy показывает, что основной трафик на магазин идет с Pinterest и из поиска самого Etsy. Поняла, что на Instagram и Facebook не стоит тратить время.

Уже год, как практикую каждую вторую половину месяца скидочный купон на весь магазин или какую-нибудь секцию. Работает. Недавно Etsy ввел механизм распродаж — ноябрьская отработала на ура. Среди продаж по купонам почти всегда есть мультипродажи — от 2 до 8 листингов.

Добавила информацию о возможной кастомизации товаров — хлопотное дело, но привлекает дополнительных покупателей.

Не отчаивайтесь. Если воспринимать мвой магазин, как свой маленький бизнес и работать на него, как на свой маленький бизнес — станет продаваемым. Не очень быстро, но обязательно станет.

Если у вас есть вопросы, расскажу, что знаю.

Мой магазин: www.etsy.com/shop/AmazingPostcards

Pam9tka

Спасибо за такой развернутый ответ!))

При регистрации кажется Россию указала, а потом уже почитала и поставила США.

Букеты у меня тоже есть, пока не успела добавить. Но вот только мне кажется, что этих цветочков на этси, да и везде, уже хоть ж… й жуй, конкуренция дикая)

Про лицензию да, надо указать, видела у других авторов листинги с расширенной лицензией.

Pam9tka

А вот через пинтерест вообще не понимаю как можно что-то рекламировать. У меня есть там аккаунт и несколько досок, но никакого движения не происходит, 2 подписчика (по всей видимости боты) и все 😑

Для продвижения этси через пинтерест нужно иметь раскрученный аккаунт или надеяться что кто-то уже раскрученый по доброте душевной «запинит» у себя что-то мое

Pam9tka

Как-то все и правда очень грустно. Но ведь есть достаточно авторов, у которых получается неплохо продавать на этси

Pam9tka

Спасибо, я об этом не знала.

Подумала, что может быть позиция листинга может зависеть от геопозиции продавца и покупателя. Обязательно исправлю)

Если не сложно посоветуйте, потому что я только начала с этси разбраться

Travelrabbit

Привет! Не хочу Вас как-то не так настраивать, или расстраивать, но у меня с Этси уже три года «виктимных» отношений, и я уже решила сделать себе подарок на Новый год: закрыть все магазины на Этси! У меня их 4 ))) Вкратце — все бесит! И что листинги стоят денег, и что устаревают через 4 месяца, и что на сайте нет грамотных средств продвижения, а СЕО настолько непредсказуемое, что можно изменить 1 (одно!) слово в описании — и твой товар прыгнет на 5 страниц вперёд в выдаче, а можно все перелопатить и продать его трижды — и он будет за 20-ц страницей! Грр! Promoted listings я пробовала, но (а) цену за клик, в зависимости от категории, иногда нужно ставить высокую (б) может придти злой конкурент и «накликать» по самое не балуйся, (в) никто не обещает, что листинг сильно поднимется в выдаче. Еще пробовала постить листинги на форуме в графе Promos, но после того, как фаватоны потеряли смысл окончательно и маньяки промоушена пришли в этот форум — все ветки стали обновляться примерно раз в минуту и постить там тоже потеряло смысл. Да, все эти игры в командах давно уже ни на что не влияют.

Простите, что много, накипело просто )) Если есть конкретные вопросы — рада буду помочь!

Мой цифровой магазин — вот sunsetshamballa.etsy.com