При загрузке продукта столкнулась с проблемой загрузки превью - первая картинка загружается, остальные - нет. Написала в поддержку, говорят ждите наших инженеров, они работают. Учитывая, что перед этим один вопрос они не могли решить год, мне немного страшновато. Собственно есть ли у кого-то еще такая проблема или я одна невезучая? Продукты готовые лежат, а загрузить не могу, потому что не работает ничего.
Я тоже писала в поддержку с такой же проблемой. Сказали ждите, но так можно и пол года ждать. Я сжала все превью так, чтобы они весили не больше 2 мб, все загрузилось. Странно, что они в тех поддержке сами не дают такого совета
Наверно уже нашли ответ — надо превью сделать не более 2 мб
У меня тоже самое, три дня уже не могу новый продукт загрузить, превью больше 1820*1214 не грузятся
Вчера грузила, сегодня редактировала превью — все нормально.
Мне сейчас грузить нечего, просто нажала для проверки создать продукт — 2 превью быстро загрузились. Никаких других названий и тегов ничего не вводила.
