Задавайте интересующие вопросы по Etsy

Aleksa_Torri
9 лет назад

Всем привет. Я на Etsy с 2011 года. Продаю украшения. Относительно недавно на Etsy появилась возможность продавать цифровой контент. На странице листингов (так называются все представленные товары на площадке) этот пункт обозначен флажком Instant Download на фотографии В полной мере возможность продавать цифру представлена западным магазинам либо людям у которых нет проблем с приемом оплаты на PayPal. Для Украины такая возможность и вовсе не представлена, т.к. оплату с Etsy украинцы могут получать только через компании посредников, последние в свою очередь запрещают принимать такой вид выплат, так как продавец не может предоставить физическое доказательство доставки товара ( в случае с обычными товарами посреднику отправляется чек с почты). Про физические товары, кого интересует могу рассказать отдельно - чем отправлять, сколько стоит и какой вид отправки нужно выбрать. Если вы найдете посредника, который согласится выплачивать вам отчисления за цифру, продавайте на здоровье, со стороны Etsy никаких препятствий этому нет. Как обстоят дела с продажей цифры в России ничего сказать не могу. Если у вас есть возможность принимать оплату на PP напрямую, то скорее всего проблем быть не должно.

Etsy англоязычная площадка, хотя сейчас уже сайт имеет русский интерфейс (сайт переводили, кстати с нашей помощью - русскоязычной команды), но в техподдержку и все переговоры с покупателями стоит вести на английском

Регистрация

Если хотите, можете использовать мою реферальную ссылку http://etsy.me/1Xz1YYq При регистрации по ней вам дадут 40 бесплатных позиций в магазине. Как пройти процедуру регистрации в полной мере сказать не могу так как с 2011 года ее меняли несколько раз. Возможно по отдельным пунктам что-то смогу подсказать.

Комиссионные

Etsy - платная площадка, за создание и обновление (раз в 4 месяца или после каждой продажи) каждого листинга придется заплатить 20 центов + 3,5% + процент PP от каждой продажи. А если вы пользуетесь услугами посредника то еще и процент ему за каждую продажу, в среднем посредники берут от 5% до 9%

Создание и описание листингов

Все листинги добавляются поштучно, к каждой позиции отдельно добавляются название, описание, 13 тегов, - все это на английском языке. Цена - цену вы определяете сами. Проставляете галочки какой тип контента собираетесь продавать - физический или цифровой. В описании желательно указать какой вид контента вы продаете, в каких форматах файлы, как их можно или нельзя использовать и варианты использования (не у всех просто хватает фантазии).

Для цифры готовите до 5 превьюшек которые будет видеть покупатель (например варианты использования или варианты цветовых вариаций в сэте, что угодно) и подгружаете файл для скачивания (их тоже можно до 5 штук).

При создании цифрового листинга Etsy предупреждает что вы должны владеть правами на использование картинок и ссылается на Политику интелектуальной собственности - почитать можно тут Тут можно прочесть общие правила Etsy Помощь

По официальным вопросам лучше обращаться в техподдержку сайта на английском языке. На другие темы, попросить совета или помощи можно в русскоязычных группах: Russian Artists - там в темах каждый месяц создается ветка чата “Болталка” (в октябре это Болталка - Октябрь 2015) Ukrainian artists - так же есть ветка чата Ukrteam Chat но менее активна чем в рустиме.

Что продавать на Etsy

Ну помимо всяких штучек-дрючек сделанных ручками с любовью и т.д. На Etsy нужно понимать что это не сток и до стоков им далеко - это скорее для простых людей и хендмейдеров. То есть вряд ли тут кому-нибудь понадобится инфографика или flat-логотипы для незнаю чего, whatever. Etsy хорошо продает акварельные принты для декора дома, всякие прикольные таблички для школьников, наклеечки в тетрадки для детей, календари которые можно распечатать дома или в офисе, пригласительные на свадьбы - это у них вообще хит, клип арт для хендмейдеров - типа фонов в горошек и всякие винтажные цветочки и тому подобное. В общем там тоже можно найти свою нишу и заниматься например только чем-то одним, либо заливать миллион всего разного на любые потребности.

То что вспомнила написала - чего не нашли или что интересует спрашивайте, по возможности буду отвечать.

Спасибо за внимание.

#etsy #вопросы

Здравствуйте! Когда размещаю на этси Политику Конфиденциальности, Этси пишет мне, что ошибка. Я взяла разные 3 шаблона из интернета, поменяла на свои данные. И по всем шаблонам-ошибка. Что это может быть? Может, шрифт какой то особый или размер шрифта нужен определенный? Спасибо)

При создании нового листинга есть возможность указать стоимость доставки, так же там есть возможность указать разную стоимость доставки для разных стран (например, в одном листинге может быть доставка в россию — free, доставка в США — 5$, доставка в Австралию 10$), для каждого пункта также указывается примерные сроки доставки.

Все это указывается в последнем пункте при добавлении листинга в Shipping options

Можно создать несколько параметров и добавлять нужные (поодиночно или все вместе к одному листингу)

Подскажите пожалуйста, как подробно прописывается стоимость доставки в разные страны? То есть если покупатель хочет купить у меня товар, как он узнает стоимость доставки — вступает со мной в переписку? или нажимает на Добавить в корзину и у него автоматически суммируется цена +доставка? Где я должна указать это и насколько подробно?

Посмотрите в настройках, там есть функция «Магазин в отпуске» или что-то в этом роде и оповещение покупателей

Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать, когда уезжаешь в отпуск или на каникулы на 1-2 недели, и временно не можешь заниматься магазином, как предупреждать покупателей?

Добрый день! Пришло письмо от этси с требованием предоставить VAT ID, иначе они будут брать ндс.где брать этот номер??

Я не знаю как в цифровых товарах, но в в обычных в описании листинга есть внизу кнопка Variations — там можно выбрать вариацию и поставить кнопку Prices vary for each primary (выбранная вариация), и при сохранении этих параметров на каждую вариацию ставится своя цена.

А «обойти правила» — это только в описании писать все условия (но описания частенько никто не читает)

Такая функция есть только для не цифровых товаров. Если Вы не будете в описании ставить digital, тогда возможно. Я сама это не делала, но, ползая по сайту видела, что разные размеры и цвета одежды, например, стоят по-разному в одном лоте. Но вот что думает по этому поводу администрации — это отдельный вопрос))

Я бы посоветовала Вам сделать фиксированную цену для набора. Например, 3 цветка — 3 доллара(я условно). А покупатели пусть в конво пишут, какие именно им надо прислать.

Но сразу хочу предупредить, при шустрых продажах(ттт, будем надеяться, что так и будет), вступать в переписки с покупателями довольно хлопотно. У кого-то не скачивается, у кого-то антивирь насмерть несчастный jpg блокирует и далее по списку.) Иногда по полдня на всякую ерунду трачу с разборками этими.

подскажите пожалуйста. как сделать в одном лоте, несколько наименований с разной ценой, например: лот — цветы -> голубой лютик = 1.50$, -> красный мак = 0.8$ -> желтый люпин = 1.3$ -> белый = тюльпан = 2$.

как объяснить покупателям, что можно заказать товары, написав их списком в личку? (немного обойти правила сайта, чтобы платить умеренные комиссионные) — товары копеечные, не хочу завышать цену, и чтобы покупатели хотели и могли купить…

Спасибо, жду.

Есть подозрения что это будет бессмысленная трата денег. Хотя многое зависит от того как много похожих товаров размещено в рекламных листингах.

Подскажите, стоит ли запускать «Promoted Listings», если если в магазине пока только 20 листингов?

Большое спасибо. Хорошего Вам дня!

я в личку отправила способы решения проблемы

Shop language — Русский (((

Если панель управления на русском — то Вы в любую минуту можете исправить язык, это не на что не влияет. Если название магазина-тут я просто не знаю, не могу сказать

Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста…

Создала аккаунт на Etsy. Не знаю как получилось так что указала русский язык. Самое главное что уроки слушаю, знаю что так нельзя…((( Открывать мне магазин и потом исправить это в настройках или открыть новый аккаунт? Очень не хотелось бы потерять название магазина. Что делать? Help

да, сегодня. буквально полчаса назад) хорошо, начну тогда заполнять, а там посмотрим. спасибо за помощь!

Та они снова сменили интерфейс сайта. Если вы сегодня зарегистрировались, то мне письмо приходило с листингами, значит у вас тоже должны быть.

прошу прощения, но у меня еще возник вопрос, возможно, глупый, но я в etsy совсем еще новичок и всего боюсь)) я зарегистрировалась по Вашей ссылке, но сейчас в профиле не видно ничего про 40 листингов. или это станет видно, когда начну заполнять магазин?

я увидела ответ на свой вопрос в Вашем комментарии 😄 спасибо!)

Что значит использованными?

Я совсем не поняла вопроса.

если вы регистрируетесь по реферальной ссылке, получаете 40 бесплатных листингов, можете использовать сразу все 40, можете использовать 1, но обновить его 40 раз (продажа, или прошло 4 месяца и он не продался и снова обновился).

Если у вас 40 бесплатных закончились, то добавляете как обычный по 20 центов за каждый добавленный или проданный-обновленный.

а использованными листинги будут считаться, если все товары продадутся? или по истечению 4х месяцев?

Счет на оплату (не важно за обновление или за продажу) формируется только в конце каждого месяца (или первого числа), так что даже после продажи сразу ничего оплачивать не нужно будет. Только когда этси все просуммирует и пришлет на почту счет.

Но если вопрос в бесплатно, то да, пеня капнет только после продажи (это будет процент от продажи), обновление листинга считается с 40 бесплатных позиций, если они еще не все использованы.

Добрый день! В целом читала много информации об Этси и Ваш пост очень содержательный (за него отдельное «спасибо»), но никак не могу понять основные принципы «оплаты». Допустим, если я зарегистрируюсь по Вашей ссылке и мне дадут 40 бесплатных позиций, то мне до тех пор, пока не случится продажа ничего платить не надо будет?

Это не правда, не вводите людей в заблуждение, Селлеронлайн принимает платежи за цифровые товары. Я продавала фоны и постеры и акварельные клипарты, и селлер принимает платежи. У них на сайте написано что нет, но это имелось в виду цифровой товар(музыка, книги и т.д)

Я связалась с поддержкой еще в 2013 году и они сказали «вообще без проблем» только минус в том что цифровой товар в отличии от физического трудно подтвердить, ты не сможешь доказать что он отправлен покупателю так как у него нет трек номера как у посылки, ну и что что покупатель купил, скачал и уже пользуется ты должен будешь ждать пока пайпайл откроет твои деньги через 45 дней и так каждую продажу. Стабильно выводить свои деньги я стала через три месяца ну соответственно товар должен быть такой что бы сразу пошли продажи и тогда в день открываться будет не 5$ а 50$. Вестернбид тоже принимает оплату за цифровые товары просто перед открытием счета у них, я списалась с ними и показала какой конкретно у меня товар и они одобрили.

За что списываются деньги? Куда магазин не загружается? Вы регистрировались по кнопке «Регистрация» или по кнопке «Продавайте на Etsy»?

Если это техническая проблема, то лучше напишите в техподдержку etsy

Ссылка на etsy help

Контактная форма техподдержки

До меня тоже теперь дошло — 13 продаж и 27 остальных — всего 40.

Спасибо.

Etsy в этом плане ничего не меняли. Должно быть 40 при регистрации.

Если у вас уже что-то покупали, то остальные ушли на обновление листингов после покупки (renew listing)

я зарегистрировалась по вашей ссылке (за что спасибо большое), только почему-то у меня не 40 бесплатных листингов, а 27 (26 уже заполнила, остался 1 согласно Listing Manager )

Спасибо большое!

Фуд-фотограф, живу в Киеве, снимаю для стоков, иногда рисую, увлекаюсь любым творчеством.

t.me/torrilab