[Как подать жалобу на Etsy] Free Goods — продолжение истории, про защиту авторского права

Letta
8 лет назад

В предыдущих постах я писала про свой опыт бесплатной раздачи на Creative Market и в целом это неплохой способ привлечь к себе внимание, но я столкнулась с обратной стороной такой раздачи о чем и хочу рассказать. В целом ничего страшного нет, все предсказуемо, просто надо понимать как себя вести и что делать, если вдруг вы попадете в ситуацию, когда ваши работы используют так, как не должны. Сразу говорю, что все ниже мое личное мнение, я не юрист и не могу ничего гарантировать и никого ни в чем заверять, но я довольно долго и внимательно изучала лицензию, прежде чем делать выводы.

При скачивании во Free Goods продукт распространяется по Standard License - здесь я подробно разбирала некоторые основные ограничения этой лицензии. При этом стандартная лицензия явно запрещает сублицензирование и перепродажу исходной графики (кадрирование, изменение размера, фона, вставка одной картинки в другую и другие типичные приемы так называемых дизайнеров нельзя считать достаточным основанием для отмены этого пункта в явном виде). Есть некоторая неопределенность с производными работами (когда это действительно производные, а не то, что описано выше), но на мой взгляд лицензии Креатив Маркета не разрешают тиражировать цифровые копии или продавать скачивания (Instant Download). Конкретно я имею ввиду эти пункты лицензии:

… End Products must be significantly different than the original Item and require time, effort, and skill to produce. End Products must not be used or sold in a way that is directly competitive with the original Item you purchased. End Products must not redistribute the original Item to any third parties in a manner that allows for the extraction of the original Item. … You may modify or manipulate the Item, or incorporate it into other content and make a derivative work from it. As between you and the Shop Owner, the Shop Owner will retain all right, title, and ownership in the Item, and the resulting derivative work is subject to the terms of this Standard License. … You may not sublicense, resell, share, transfer, or otherwise redistribute the Item (e.g. as stock, in a tool or template, with source files, and/or not incorporated into an End Product) under any circumstances, not even for free. … You may not make the Item available on a digital asset management system, shared drive, or the like for the purposes of sharing or transferring the Item, and you must not permit an end user of the end product to extract the Item and use it separately from the End Product. …

Чтобы снять всякую неопределенность я задавала прямые вопросы (можно ли продавать производные на других площадках, включая сам Креатив Маркет), просила задать вопрос от лица покупателя, но внятного ответа так и не получила. Техподдержка Креатива начинает юлить и цитировать невпопад пункты лицензии, которые не относятся к делу, а если настаиваешь на прямом ответе они просто перестают отвечать. В чем причина такого поведения непонятно, возможно, что Креатив Маркет хочет оставить себе какое-то пространство и не хочет сужать потенциальные каналы продаж.

Полный текст лицензии находится здесь, советую самостоятельно его изучить и решить нарушает ли конкретное использование вашей работы лицензию и ваши права или нет.

Спустя немного времени после окончания раздачи, я решила посмотреть куда же разошлись мои картинки. Искала я, к слову, не пиратов, а физические воплощения, но по ходу нашла море всего интересного и, конечно, нарушающего лицензию. Я отдаю себе отчет, что ни один сток мои права защищать не обязан и только я, как автор могу предъявлять претензии и требовать убрать свою графику, если найду нарушения.

Естественно сет попал на allday, откуда был убран после письма в поддержку (пришлось правда самой проверять, потому что уведомлений никаких не приходит).

После этого я решила прогуляться по притшопам. На Redbubble ничего не нашлось, а вот Zazzle показал кучу вещей с моей графикой. Сейчас товары уже убраны, но их было много в разных магазинах. Чтобы убрать айтемы из продажи, нужно зайти в каждый и нажать кнопку “Report this product”, в открывшемся окошке нужно сказать что вы автор, дать ссылку на продукт в вашем магазине или какую-то другую ссылку, доказывающую ваше авторство, и сказать, что нарушены условия лицензии и ваши авторские права.

Вот например перепродают перья от @nadya.

Etsy вообще порадовал тоннами разных товаров. Там есть такая вещь, как Instant Download, то есть цифровые товары. И народ из разных стран радостно грузит продукты с бесплатных раздач и перепродает со страшной силой. Причем не сильно заморачиваясь - человек просто берет отдельные картинки из бандла, размещает их на белом фоне и продает в JPG и PDF по 6,5 долларов за скачивание. Profit!

Вот пример перепродажи постера от Kris Kvilis (на Этси вообще очень много ее графики перепродается)

Вообще есть большой вопрос разрешены ли правилами площадки Этси цифровые продажи, по крайней мере я не видела где бы это было прямым текстом написано. У нас на этот счет была большая дискуссия, можно почитать здесь. Тем не менее, авторы и не только, используют Instant Download для продажи цифровых товаров, площадка очевидно имеет с этого доход и может быть закрывает глаза на сам факт такого размещения, но имейте ввиду - если что они умоют руки, сославшись на свои условия использования и вы окажетесь крайними.

Если ваши права нарушаются, вы можете пожаловаться. Искать надо невзрачную серую строчку “Пожаловаться на это изделие в Etsy” под продуктом почти в самом низу, справа.

Обратите внимание, что вам сначала предлагается пойти и разобраться с автором самостоятельно, но на мой взгляд это странное предложение, поэтому я предлагаю сразу составлять отчет о нарушении в Этси. Сначала выбираете причину и выскакивает вот такое окно - тут как раз про решить с автором, но нам нужен последний абзац. Нажимаем голубую ссылку.

Переходим в окно, где много текста и ищем пункт, выделенный на картинке.

После этого нужно будет за несколько шагов заполнить форму, где указываются полностью ваши данные, ссылки на ваш товар на Креатив Маркете (или другом магазине) и айтемы, которые вы хотите удалить. Можно прикреплять сразу много (копировать ссылки в поле ввода и нажимать “Add item”), я писала два письма в первом было штук 30 айтемов, во втором - около 10. Не забудьте на последнем шаге проставить обе галочки - там говорится, про то, что вы автор или действуете от лица автора и абсолютно уверены в том, что вы делаете (под страхом суда и следствия 😄 ). После этого, вам должно прийти подтверждение от Этси.

Этси после жалобы сразу же удаляет спорные айтемы и предлагает продавцам связаться с автором для выяснения вопроса. Мне сразу же пришла пачка писем от продавцов, недоумевающих что же они нарушили, причем некоторые письма выглядели как конкретный наезд с обещанием пожаловаться в Креатив и Этси 😂 Некоторые присылали скриншоты, мол смотрите, я действительно скачал бесплатно, не заплатил ни копейки, какие ко мне вообще претензии… 😄

Все, на кого я пожаловалась, скачали бандл с Креатива из Free Goods, одна девушка написала, что скачала с какого-то блога, и все продавали именно скачивания либо совсем неизменных либо измененных в той или иной степени картинок, а-ля “это теперь мой дизайн”. Специально не стала трогать тех, кто продает физические предметы, даже несмотря на нарушение лицензии Креатив Маркета, которая не разрешает печатать графику в неизменном виде.

Всем, кто недоумевал, я ответила цитатами из лицензии и сказала, если они не хотят удалять работы, нарушающие лицензию, мой адвокат передаст им привет в ближайшее время. После чего тон сообщений резко сменился, большинство извинилось и предложило купить лицензию, которая уладила бы этот вопрос. Поскольку у меня не было цели на них нажиться, я от этого отказалась, но вообще можно и договориться.

Вот несколько цитат из лицензии, которые прямо запрещают то, чем занимаются большинство продавцов с Этси. (В дополнение к тому что я писала выше, некоторые повторяются. На них я указывала в переписке)

… End Products must be significantly different than the original Item and require time, effort, and skill to produce. End Products must not be used or sold in a way that is directly competitive with the original Item you purchased. End Products must not redistribute the original Item to any third parties in a manner that allows for the extraction of the original Item. … You may modify or manipulate the Item, or incorporate it into other content and make a derivative work from it. As between you and the Shop Owner, the Shop Owner will retain all right, title, and ownership in the Item, and the resulting derivative work is subject to the terms of this Standard License. … You may not sublicense, resell, share, transfer, or otherwise redistribute the Item (e.g. as stock, in a tool or template, with source files, and/or not incorporated into an End Product) under any circumstances, not even for free. … You may not make the Item available on a digital asset management system, shared drive, or the like for the purposes of sharing or transferring the Item, and you must not permit an end user of the end product to extract the Item and use it separately from the End Product. … You may not publicly display the Item: (a) as a standalone file in any digital format on the internet; or (b) in any digital format without imposing technical or written restrictions to prevent the unauthorized use of the Item by third parties. … Upon the Shop Owner’s request, you shall immediately remove the Item from any unauthorized location or use, including an unauthorized social media platform or website. …

Итого: нашла кучу магазинов, которые специализируются конкретно на перепродаже графики из бесплатных раздач. Отдельно говорю девочкам, участвовавших во Free Goods - видела много ваших работ в неизменном виде, рекомендую походить и позакрывать айтемы на Этси и товары на Заззле, потому что они нарушают лицензию Креатива и ваши авторские права.

Короче говоря, ожидаемо работы расходятся, поэтому следите за этим, закрывайте нарушителей и все будет хорошо. Может даже заработаете на дополнительных лицензиях 😄

#этси #перепродажа_работ #free_goods #авторское_право #creative_market #лицензия #пиратство_и_отвага #etsy

Спасибо! Надеюсь, что закроют на третий раз. Такой наглости я еще не видела! Выставлять то же самое после жалобы. Хотя наверное еще и не такое увижу. 😕

Если три жалобы пишешь — магазин должны закрыть. По крайней мере раньше я слышала про такое.

Привет! Не прошло и месяца, как воры снова выставили ворованные работы на продажу. Проблема в том что Этси не закрывает эти магазины и никак их не наказывает. Подскажите, как вы добились, чтобы закрыли магазин в вашем случае? Пока я написала репорты и дополнительно написала письмо на Этси с описанием ситуации. Но боюсь что придет какая-нибудь отписка.

Спасибо большое, Летта! Я то я прямо запарилась на этих двух пунктах ))) ☺️

Привет! Я давала ссылку на свой продукт на креативе (который содержал перепродающиеся элементы) Здесь надо показать где лежат работы автора в сети, а если нигде не лежат, то написать об этом в поле.

Насчет ресурсов честно не помню, насколько я вижу можно оставить это поле пустым и не париться.

Привет Летта, и все! Пишу новую телегу на Этси. Давно не заходила, уже год продают почти все мои работы…

Подскажите пожалуйста, что здесь означает «Where can these educational resources be found?»

«Where can we see examples of this work?» Боюсь ошибиться и накатать телегу на саму себя. )

Спасибо за пояснение. Осталось решить, хочу ли я в это вникать! Начну с «Report this product»)

спасибо за ответ! нет, точно не с Хангри.

Если это не были купленные в последние дни продукты на Хангри ( подробнее), и тем более, это даже не производные, а просто слегка отредактированные работы, то нужно жаловаться, удалять работы и закрывать к чертям этот магазин. Кроме Хангри, на данный момент, ни одна площадка в явном виде не разрешает продажи производных продуктов (т.е. сделанных из или на основе вашего продукта) в цифровой форме. Бесплатная была раздача или нет — не имеет никакого значения.

Это стандартная принтшопная история, если ты хочешь например не футболку с картинкой, а майку с такой же картинкой. Это и называется перенос на другой продукт.

Некоторые товарищи действительно покупают картинки для перепродажи на заззле остался вопрос только выяснить где именно и смотреть разрешает ли такое лицензия.

Слабо разбираюсь в принтшопах. Случайно натолкнулась на магазин на zazzle, который продает готовые продукты со стоковыми картинками. Моими в том числе, сами изображения не особо изменены. Но типа «подрезаются» под форму продукта. Картинки не из бесплатных раздач! Все бы ничего, но меня смутила ссылка «Transfer this design to another product». Это нормальная практика? Магазин предлагает что-то сделать типа на заказ с моей иллюстрацией? Или это Zazzle предлагает?

Столкнулась тоже с воровством на Etsy. Листинги убрали действительно быстро, за пару дней, но магазин не закрыли. Такое наглое воровство. Даже не воровство идеи, или грубая подделка, а просто наглая перепродажа картинок. И ничем не наказывается. И конечно, воровство будет процветать при подобном отношении.

Здравствуйте, я понимаю что в начале поста шла речь именно о лицензии во «фри гудс». Но в целом от этого не зависит попадание на пиратские сайты или к халтурщикам с etsy. Лично я на пиратских сайтах находила даже свои сеты с которыми не было продаж(ни одной).Это меня вообще повергло в шок сначала.Креатив отвечает только что они делают все возможное для защиты(

Честно говоря заметила что некоторые русские пиратские сайты (кроме оллдея)вообще не отвечают на претензии и требования удалить, а вот китайцы(или японцы)просто не указывают даже куда пожаловатьсяe-mail)

Вообще с ними бороться невозможно.

Они не защищают права авторов. Это просто готовые лицензии.

Спасибо, написала!

Не очень поняла при чем тут creative commons и чем именно он может помочь?

Я писала своими словами, только они ничего не отвечают, надо самой проверить удалили или нет через какое-то кремя

А вот у меня вопросик про то, как удаляться с allday — в тех поддержку нужно писать своими словами или в специальном формате на английском языке? А то почитала их раздел про подачу жалоб, желание жаловаться отпало)

Главный вопрос — что за продукты. Если материальные продукты, и дизайн перерабатывает исходные картинки во что-то новое, и не нужно более 500 продаж, то хватит стандартной лицензии. Если дизайн просто состоит из исходных изображений без переработки, или продукты представляют собой цифровые объекты для тиражирования на каких-нибудь стоках (или Этси), то такую лицензию получить на КМ нельзя.

Да не говори, отличная фраза 😂

Твоя идея про «мой адвокат свяжется с вами» мне нравится все больше и больше)))

Ага только дальше 500 копий никто не читает обычно, а там говорится и про конечный продукт, что он должен быть сделан с применением усилий и навыков и про то, что распространять графику в электронном виде нельзя. По сути большинство просто перепродает картинки из бандла по одной, часто по цене бандла.

Пришло мне несколько сообщений на КМ от продавцов с Этси, суть все так же, по какой лицензии купить картинку, чтобы использовать для своих продуктов. У меня доступа у компьютеру не было, с телефона вести дискуссии не люблю, коротко ответила про расширенную лицензию. На что получила ответ… Девушка не поленилась написала в поддержку КМ, где ей ответили «The standard licence is for end products for sale under 500 qty.» Её это вполне устраивает, т.к. у нее более 200 покупок не бывает)

Очень полезный пост.спасибо:)

Спасибо! Напишу тебе сегодня)))

Ну это полезная работа, честно говоря. Я вот столько нового попутно узнала 😄

Вот она, обратная сторона, бесплатных раздач. Столько работы вам прибавилось из-за неё(

Спасибо за четкие инструкции, в случае чего, будем вооружены:)

Чтобы снять всякую неопределенность я задавала прямые вопросы (можно ли продавать производные на других площадках, включая сам Креатив Маркет), просила задать вопрос от лица покупателя, но внятного ответа так и не получила. Техподдержка Креатива начинает юлить и цитировать невпопад пункты лицензии, которые не относятся к делу, а если настаиваешь на прямом ответе они просто перестают отвечать.

Совершенно не понимаю этого. В лицензии Фримаркета, к примеру, мы в явном виде прописали в каких случаях и куда запрещено выкладывать как сам оригинальный продукт, так и производные.

На Etsy вообще много такого видела, что явно рисует не владелец магазина, а где-то покупает или тырит!

Очень полезный пост. Интересно было почитать. Спасибо.

Дизайнер, иллюстратор, амбассадор арт блогов. Приручаю творческих дементоров.

📧 letta@artlab.club